System Engineer – Citrix & Microsoft Workplace Solutions (m/w/d)

Verantwortlichkeiten

• Du übernimmst technischen Support und Troubleshooting für Citrix- und Microsoft-basierte Arbeitsplatzlösungen und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
• Du betreust die Modern Workplace-Infrastruktur und entwickelst sie kontinuierlich weiter, um Prozesse und Technologien zu optimieren.
• Du analysierst und behebst Störungen im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support und führst Changes durch, damit die Systeme stabil und zukunftsfähig bleiben.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die besten Lösungen zu finden.
• Du dokumentierst deine Lösungen und Prozesse in den Wissensdatenbanken, damit dein Know‑How für alle zugänglich bleibt.
• Du bringst dich aktiv bei der Einführung neuer Technologien und Tools im Microsoft‑ und Modern Workplace‑Umfeld ein – deine Ideen sind gefragt.
• Du übernimmst Bereitschaftsdienste in deinem Technologie‑Bereich und stellst sicher, dass auch außerhalb regulärer Zeiten alles funktioniert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im IT‑Bereich mit Berufserfahrung, vorzugsweise mit Fokus auf Microsoft und Citrix.
• Fundiertes Wissen in Citrix‑Technologien (Virtual Apps & Desktops, PVS, Netscaler) sowie in Microsoft‑Umgebungen (Active Directory, M365, EntraID, AVD, Windows Server).
• Ideal: Know‑How im Bereich Exchange und/oder SQL (Plus, kein Muss).
• Kenntnisse in PowerShell und der Automatisierung zum effizienten Gestalten von Routineaufgaben.
• Wissbegierde, Freude an neuen Technologien und Trends – du treibst Innovation an.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit Erfahrung in verständlicher Dokumentation technischer Inhalte.
• Serviceorientiert und kommunikationsstark, sowohl im direkten Austausch als auch im Team.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Moderne, leistungsfähige EDV‑Ausstattung inkl. Homeoffice‑Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke.
• BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung.
• 30 Tage Urlaub und diverse Sondertage (z.B. Hochzeit, Geburt).
• FamilyFirst: zertifiziert, Kindergartenzuschuss.
• Firmenevents: Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen im Sommer, Herbstfest und weitere Teamevents.
• Corporate Benefits.

Ort und Arbeitszeit

Arbeitsort ist einer unserer Standorte in Dortmund, Enschede, Köln oder Nürnberg. Auch Homeoffice ist möglich, mit Reisebereitschaft. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit.

Über Proact

Proact ist ein führender IT-Experte, der Kunden bei der Sicherung geschäftskritischer Daten über erstklassige Hybrid‑Cloud‑Lösungen unterstützt. Wir begleiten die Datenreise unserer Kunden mit Blick auf Nachhaltigkeit und setzen flexible Einsatzmodelle ein.

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Chancengleichheit

Wir begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Solltest du Unterstützung benötigen, wende dich bitte an

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