System Engineer (m/w/d) - Collaboration & Communication Solution

System Engineer (m/w/d) - Collaboration & Communication Solution Festanstellung Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschut durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien.Wen suchen wir?Serviceorientierte IT-Profis die als System Engineer (m/w/d) - Collaboration & Communication Solutions im Support, die Kunden bei allen technischen Anliegen begleiten und so stabile, sichere und effiziente Systemlandschaften ermöglichen.Was sind deine Aufgaben? Betreuung der GREEN IT Servicekunden aus dem Bereich Unified CommunicationsPlanung und Konzeptionierung von UC-Umgebungen sowie erfolgreiche Umsetzung in KundenprojektenHerausforderungen unserer Servicekunden löst du ihm Rahmen deines Einsatzes im UC-Helpdesk Gemeinsame strategische Weiterentwicklung von Kundenumgebungen Eine gute Kommunikation zum Kunden ist genauso erforderlich wie kreative Lösungsansätze für die täglich neuen ProblemstellungenPermanenter Austausch mit unseren Kunden sowie mit deinen Kollegen aus unterschiedlichsten Bereichen bei der GREEN ITWas solltest du mitbringen?Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in der ITErfahrungen mit Telekommunikationssystemen (vorrangig Swyx & 3CX)Du bringst Basiskenntnisse im Bereich IT mit, beispielsweise im Bereich DNS/DHCP sowie im Rahmen von Netzwerkprotokollen zur Sprachübertragung (SIP, H.323, RTP, etc.)Grundsätzliches Verständnis für kaufmännische ProzesseFührerschein Klasse BWas bieten wir dir?Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an SchulungsmöglichkeitenWorkation: Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv seinHomeoffice: bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit Familienfreundlichkeit: bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen HierarchienBetriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauenVermögenswirksame LeistungenMitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits PortalMobilität: Fahrrad-Leasing zur privaten NutzungHunde am Arbeitsplatz: Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den ArbeitsalltagRaum für kreative Ideen: Wir haben keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat darf diese gerne einbringen und an innovativen Projekten mitarbeitenGesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und MitarbeiterveranstaltungenVielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.

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