System Specialist Operations - Mediation and Rating (m/w/d) Düsseldorf, Germany Mediation & Rat[...]

## System Specialist Operations - Mediation and Rating (m/w/d)Düsseldorf, Germany**System Specialist Operations - Mediation and Rating (m/w/d)** **Stellen-ID:** * Du stellst als System Specialist Operations (m/w/d) die zeitnahe und vollständige Verkehrsdaten-Verarbeitung für die Endkunden-Rechnungserstellung, sowie die Belieferung verschiedener Fachbereiche mit aufbereiteten Verkehrsdaten sicher. Dazu analysierst und optimierst du die betreuten Systeme und baust ein effizientes Monitoring auf.* Du koordinierst und treibst die eigenständige, zielgerichtete Bearbeitung und Behebung komplexer Incidents durch die Zusammenarbeit mit sowie die Steuerung der Entwicklungseinheiten, externen Lieferant:innen und weiteren Dienstleister:innen.* Du unterstützt bei der Optimierung der Softwarequalität durch die permanente Analyse der auftretenden Fehler (Incident-/Problemmanagement) und das regelmäßige Durchführen von Review-Meetings mit den Entwicklungspartner:innen sowie den Test- und Delivery-Bereichen.* Du unterstützt in der Projektarbeit in der Feasibility-, Implementierungs- sowie Stabilisierungsphase nach Go-Live.* Du stellst die Einhaltung der vorgeschriebenen Sicherheitsrichtlinien für die verantworteten Applikationen, Systeme und Plattformen durch Analyse von Zugriffen und Berechtigungen sowie die Durchführung von korrektiven Maßnahmen und die Unterstützung bei SOX- und Security-Audits sicher.* Du automatisierst die Arbeitsabläufe durch Analyse und Optimierung von Verfahren und Methoden sowie die kontinuierliche Anpassung des Reporting, Monitoring und Alarming* Du überwachst die Auslastung (Capacity Management) der Systeme mit den in IO eingesetzten Tools und initiiert korrektive Maßnahmen* Du steuerst eigenständig, auf fachlicher Ebene, externe Mitarbeiter im Shared Service Center oder externe Dienstleister zur Erbringung des Services für die verantworteten Systeme* Du steuerst fachlich die externen und internen Dienstleister und Lieferanten der IT-Systeme und der unterstützten Business Prozesse.Top skillsBusiness Continuity1. Operations Specialist2. System Specialist3. Senior System Specialist4. System Manager5. Manager Operations
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