System Support Analyst (m/w/d)

Wir suchen einen System Support Analyst (m/w/d) zur Unterstützung der Abteilung System Management am Standort Frankfurt.

Über Die Rolle

Du unterstützt das System-Management Team bei der Administration der Unix-Umgebungen. Auch der Support der OpenLDAP-Server gehört zu deinen Aufgaben. Im Falle einer Fehlersituation übernimmst du die Initiative und führst das Know-How aller Teams zusammen.

Was Du Tun Wirst

• Du bist für die Middleware in unseren KORDOBA-Applikationen zuständig
• Du bringst Dein Know-How bei der Konzeptionierung der System- und Anwendungsarchitektur ein
• Das Monitoring der eingesetzten Systeme wird von Dir konzeptioniert und realisiert
• Du verwaltest unsere eingesetzten Systeme und Anwendungen und steuerst alle notwendigen Maßnahmen
• Du sorgst für die technische Umsetzung der Change Requests unserer Kunden
• Du verantwortest die Softwareinstallation und -generierung der Systeme
• Du garantierst das IT-Service Management im Rahmen der Service- und Prozessstandards (ITIL)
• Du bist unser Second-Level-Support für Fehler in Systemen und Applikationen
• Kontrolle und Bearbeitung der Systemmeldungen
• Steuerung der Maßnahmen zur Fehlerbehebung
• Du überwachst die Systemeffektivität und hilfst bei der technischen Kapazitätsplanung
• Du hast die Verantwortung für unsere Sicherheitskonzepte (Datenschutz, Zugriffsschutz und Hochverfügbarkeit)

Was Du Mitbringst

• Du hast ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
• Du hast umfangreiche Kenntnisse in Linux und Solaris. Du verfügst über erste Erfahrungen mit Programmiersprachen Perl, (Korn-)Shell und Java
• Du liebst den Kundenkontakt und arbeitest gerne im Team
• Du kannst messerscharf analysieren und suchst nach Lösungen für jedes Problem
• Du hältst Dich auch in Deiner Freizeit immer über die neuesten Entwicklungen in der IT auf dem Laufenden
• Deutsch beherrschst Du im Schlaf, aber auch auf Englisch kannst Du Dich konversationssicher verständigen

Als Plus Sehen Wir

• Erfahrungen im Systemmonitoring, in unserem Falle Zabbix und Xymon
• ITIL Prozesse in ServiceNow

Was Wir Dir Bieten

• Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
• Ein attraktives Gehaltsmodell und Benefits (u.a. betriebliches Gesundheitsmanagement, Gleitzeit, Benefit Card)
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten; hybrides Arbeitsmodell