Systemingenieur Netzwerk Telefonie (m/w/d)

Dresden, Essen, München, Hamburg

ab sofort

Deine Aufgaben – das machst du bei uns:

• Als Teamplayer übernimmst Du die Betreuung, Verwaltung und strategische Weiterentwicklung einer zentral gehosteten VoIP-Lösung, einschließlich der dazugehörigen Komponenten.
• Verantworte die technische Optimierung sowie die Integration von Geschäftsprozessen in die VoIP-Welt.
• Übernimm das Controlling der VoIP-Dienstleister.
• Verantworte den Second-Level-Support.
• Übernimm wiederkehrende technische Projektleitungstätigkeiten, beispielsweise bei All-IP-Umstellungen.
• Werde Teil von Bitmarck-all-in-One und treibe die standortübergreifende Zusammenarbeit, um die Zukunft des Bereiches Telefonie zu stärken.

Dein Background – das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare technische Ausbildung hat dich für die Praxis fit gemacht.
• Tiefgehende praktische Kenntnisse in der Kommunikationstechnik sowie Wissen über Callcenter-Technik hast du mit im Gepäck, vorzugsweise mit den Herstellern Alcatel und Genesys.
• Sehr gute Kenntnisse in der Systemintegration von 3rd-Party-Lösungen (ContactCenter, Nuance Voice Platform) sowie fundierte Kenntnisse im Umgang mit den relevanten Telefonie- und VoIP-Protokollen SIP, RTP, G.711, T.38 und WebRTC hast du mit im Gepäck.
• Betriebserfahrung mit Session Border Controllern der Hersteller Cisco oder AudioCodes wären toll.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert sowie ergebnis-, kunden- und dienstleistungsorientiert.
• Analytisches Denkvermögen, ein kommunikatives Wesen sowie Freude an Team- und Projektarbeit zeichnen dich aus.
• Rufbereitschaftseinsätze sowie gelegentliche Dienstreisen sind kein Problem für dich.

Unsere Benefits – das bieten wir dir:

Branche mit Zukunft

Bei uns arbeitest du in zwei Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit.

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Bleib nicht stehen - wenn du dich entwickeln möchtest. Deshalb fördern wir dich in jeder Hinsicht bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.

Im Büro, zu Hause oder unterwegs – einfach flexibel arbeiten

Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen deine Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen. Wir statten dich dafür technisch aus. Zusätzlich gibt es sogar noch ein einmaliges Ausstattungs‑Budget – für das, was du persönlich zum Arbeiten außerhalb des Büros brauchst!

Freiräume und Zeit für Regeneration

Wer Leistung bringen will, muss sich wohlfühlen. Wir arbeiten in einer 39‑Stunden‑Woche, haben flexible Arbeitszeiten und bieten dir 30 Tage Urlaub. Wir legen sogar noch drei weitere betriebsfreie Tage oben drauf. Du möchtest mehr Zeit für dich? Dann hast du die Möglichkeit, ein Teil deines Entgeltes in weitere Urlaubstage umzuwandeln.

Deine Gesundheit im Fokus

Unsere Gesundheitsprogramme, einschließlich Gesundheitsseminare, Firmenläufe und Achtsamkeitsübungen, sorgen für einen klaren Kopf.

Moderne Hard- und Software

Heb dich auf das nächste Level – werde Teil unserer agilen Teams und nutze die neusten Technologien.

Gutes Betriebsklima und Netzwerk

Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus.

Bei uns ist deine tarifliche Vergütung gesichert. Dazu gibt es Firmentickets, eine Sabbatical‑Regelung, JobRad‑Leasing, Kindergartenzuschuss und viele weitere Vorteile.