Systems Engineer (Cloud) Remote

Hinweis: Es handelt sich um eine 100 % Remote-Stelle für Bewerber in Deutschland. Wir suchen ausschließlich Personen mit Wohnsitz in Deutschland und benötigen kein Visumssponsoring. Deutschkenntnisse C1 oder C2/Muttersprache.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

• Administration, Support und Implementierung unseres Cloud-Portfolios (WTG Cloud PURE, Zoom, five9, ThinkOwl).
• Konfiguration von Freeswitch, FusionPBX, Datenbanken und weiteren Systemen.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und kontinuierliche Weiterentwicklung der Cloud-Lösungen.
• Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Nutzung und Integration der Cloud-Dienste.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung und Implementierung neuer Funktionen und Features.
• Planung und Durchführung von Implementierungen im SBC-Umfeld.
• Installation, Konfiguration und Administration virtualisierter Serverumgebungen wie VMware, Windows und Linux.
• Bearbeitung von technischen Incidents, Änderungen und Projekten im Bereich SIP und Session Border Controller.

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich.
• Erfahrung im Bereich Telefonie und Cloud-Technologien.
• Fundierte Kenntnisse in SIP, SBC, Proxy, Linux und Datenbanken.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Outlook, Excel und Word.
• Starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Erfahrungen im technischen Kundensupport oder im Service Desk und Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu Reisen.
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
• Führerschein der Klasse B.

Kernvorteile:

• Remote-Arbeit: Diese Position bietet volle Flexibilität beim Arbeitsort, mit gelegentlichen Dienstreisen.
• Gesundheits- und Wellness‑Fokus: Zugang zu Urban Sports oder Hansefit sowie zu Teambuilding‑ und Mitarbeiterveranstaltungen.
• Innovative Cloud‑Projekte: Arbeit an fortschrittlichen Cloud‑Lösungen mit Fokus auf Service‑Optimierung für verschiedene Kunden.
• Karriereentwicklung: Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Cloud-Technologien, mit funktionsübergreifender Zusammenarbeit.
• Job‑Bike‑Programm und Mitarbeiterrabatte.
• Festes Grundgehalt ohne Bonussystem.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
• Spannende Teambuilding‑Veranstaltungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.