Task Management Operations Manager - Vertriebsorganisation (m/w/d) in Teilzeit 20 Stunden

Stellenbeschreibung:

Overview

Gestalte mit uns eine Welt, in der Inhalt zählt. Bei Thalia glauben wir daran, dass Bücher und Geschichten Menschen bereichern und verbinden. Seit über 100 Jahren schaffen wir Raum für Ideen und Inhalte, die bewegen und inspirieren - in unseren über 570 Buchhandlungen, online und digital. Wir möchten, dass Lesen einfach zug 0e N urbar und erlebbar ist, und begleiten unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem pers f6nlichen Weg zu neuen Welten und Perspektiven. Unser Team von rund 7.000 Mitarbeitenden lebt diesen Anspruch jeden Tag. Wir übernehmen Verantwortung, teilen Wissen, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das das Lesen liebt und mit Leidenschaft daran arbeitet, den Zugang zu wertvollen Inhalten für alle Menschen zu erm f6glichen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Werde Teil unserer Thalia-Erfolgstory und bringe deine Ideen und deine Begeisterung aktiv ein - f fcr eine Welt, in der Inhalt zählt.

Deine Mission bei uns

Als Mitglied unseres Teams in der Vertriebsorganisation bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Bereichsleitungen, Buchhandlungen und Fachbereichen und k fcmmst dich um die Steuerung und Qualitätssicherung der Kommunikation fcber das interne Task Management System. Deine Aufgabe ist eine konsistente, qualitativ hochwertige und regelkonforme Nutzung des Tools sicherzustellen und die Anwender bei der optimalen Anwendung zu unterst fctzen.

Deine Aufgaben bei uns

Toolverantwortung : Du verantwortest unser Task Management System in der Schnittstelle zwischen den zentralen Fachbereichen und unseren Buchhandlungen und stellst sicher, dass Kommunikationsrichtlinien, Prozesse und Standards eingehalten werden.
Qualit e4tsmanagement und Monitoring : Du stellst sicher, dass die Kommunikation verst20ndlich und vollständig ist, indem du die Inhalte pr fcfst, korrigierst und freigibst. Du bist verantwortlich f fcr das Monitoring der Toolnutzung und leitest daraus Maßnahmen zur Qualit e4tsverbesserung ab.
Optimierung : Mit Hilfe von KPIs und Feedback identifizierst du Optimierungspotenziale und setzt diese Verbesserungsma nahmen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern um.
Dokumentation : F fcr das Onboarding neuer Nutzer erstellst du Dokumentationen und unterstützt mit Best Practices f fcr einen effizienten Umgang mit dem System. Zudem bist du erster Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Kommunikationsplattform.

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene kaufm e4nnische Ausbildung.
Berufserfahrung im filialorganisierten Einzelhandel.
W fcnschenswert: Erfahrung im Umgang mit digitalen Kommunikationstools
Eine strukturierte, selbst e4ndige Arbeitsweise und ein hohes Ma f an Eigenverantwortung.
Organisationstalent, Kommunikationsst e4rke und Teamgeist.
Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.

Das bieten wir dir

Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, d6PNV-Verg fnstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:

Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
Pers f6nliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz - insbesondere in den Bereichen e-Com, IT-Security & -Maintenance.
Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
Vielfalt und Offenheit: Wir sch e4tzen unterschiedliche Perspektiven und f f6rdern Diversit e4t.
Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.