Team Lead Event & Projektmanagement (m/w/d) / 30-40 Wochenstunden

Deine Aufgabe
Als Teamlead Event & Projektmanagement übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung unseres vierköpfigen Teams (2 Eventmanager*innen und 2 Workshoptrainer*innen). Du führst und entwickelst dieses Team, optimierst interne Abläufe und verantwortest die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Eventformate – im Dialoghaus sowie bei Kundinnen vor Ort.

Du arbeitest eng zusammen mit Programmentwicklung, Sales, Operations und unseren Trainern/Guides und repräsentierst das Dialoghaus souverän auf Kundenseite – auch auf Führungsebene.

Teamführung & Struktur

• Fachliche Leitung, Coaching und Weiterentwicklung des vierköpfigen Teams (das Team verantwortet das Daily Business im Haus, z. B. Workshop im Dunkeln/Stillen, interne Veranstaltungen, Standardbuchungen, etc.)
• Ressourcenplanung, Priorisierung & Qualitätsmanagement
• Weiterentwicklung von Standards, Prozessen, Checklisten & Tools

Eventmanagement & Prozessoptimierung

• Verantwortung für den gesamten Buchungsprozess: von Anfrage bis Abrechnung
• Analyse und Optimierung unserer internen Abläufe – mit dem Ziel: mehr Klarheit, Effizienz & Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung reibungsloser Übergaben zwischen Sales, Eventteam und Operations

Kundenprojekte & Außeneinsätze

• Du selbst übernimmst die Planung, operative Umsetzung und Steuerung größerer Kundenevents außerhalb des Dialoghauses – z. B. Führungskräfte-Offsites, Markenaktivierungen oder Special-Formate
• Enge Abstimmung mit Programmentwicklung (für inhaltliche Konzeption) und Sales (für Angebot & Kundenschnittstelle)
• Teammanagement vor Ort: Du koordinierst und begleitest das Durchführungsteam, darunter auch Guides und Teammitglieder mit Behinderungen – professionell, empathisch und klar.
• Steuerung externer Dienstleister & Locations sowie direkte Kommunikation mit Entscheidungs­träger*innen auf Führungsebenenlevel
• Gelegentliche Reisetätigkeit (ca % der Arbeitszeit)

Hands-on vor Ort

• Du führst durch Vorbild: präsent, lösungsorientiert, anpackend "Leadership by doing"

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Eventmanagement, entweder in einer Eventagentur oder Eventunit im Unternehmen
• Erfahrung in der Führung kleiner Teams und im Stakeholder-Management
• Freude an Struktur, Optimierung und Prozessverbesserung
• Starke soziale und kommunikative Kompetenz sowie souveräner Umgang mit heterogenen Teams
• Empathie, Klarheit und Kommunikationsstärke – insbesondere in der Begleitung von Teams mit und ohne Behinderungen
• Souveränes und verbindliches Auftreten – intern wie extern, auch auf Führungsebene
• Hands-on-Mentalität: Du scheust dich nicht vor operativer Mitarbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft für gelegentliche Außeneinsätze
• Nice-to-have: Erfahrung im Kultur-, Tourismus- oder Non-Profit-Kontext

Warum wir?
Das bieten wir dir:

• Flexibilität: Hybrides Arbeiten zwischen Home-Office und unserem inspirierenden Speicherstadt-Büro.
• Gestaltungsspielraum: Viel Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen.
• Sinnstiftendes Arbeiten: Deine Arbeit trägt aktiv dazu bei, gesellschaftliche Barrieren zu überwinden.
• Attraktive Extras: Zuschüsse zum Deutschlandticket und zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Dynamisches Umfeld: Ein motiviertes Team, das gemeinsam an gesellschaftlich relevanten Themen arbeitet.

Du bist motiviert, mit deinen kreativen Ideen und deiner Leidenschaft für Event und Projektmanagement einen Unterschied zu machen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail oder Video an:

-im-
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem
Wir suchen nach Menschen, die mit ihrer Persönlichkeit überzeugen und Lust haben, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Inklusion liegt uns am Herzen:
Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung oder anderen individuellen Merkmalen. Bei Bedarf unterstützen wir dich bei der Organisation einer Arbeitsassistenz oder spezieller Ausstattung. Lass uns einfach wissen, wie wir dich im Bewerbungsprozess bestmöglich unterstützen können.

Werde Teil des Dialoghaus-Teams und gestalte die Zukunft der Inklusion aktiv mit

Wir freuen uns auf dich

Über uns
Die Dialoghaus Hamburg gGmbH ist eine etablierte, gemeinnützige Organisation mit knapp 100 Mitarbeitenden, die seit 25 Jahren im und aus dem Herzen der Hamburger Speicherstadt agiert. Als Kultur- und Bildungseinrichtung öffnen wir Besuchenden unsere Ausstellungen: "Dialog im Dunkeln", "Dialog im Stillen" und "Kids im Dialog", mit dem Ziel, das gesellschaftliche Miteinander zu fördern und das Potential von Vielfalt aufzuzeigen. Unsere Angebote im B2B-Bereich umfassen erfahrungsbasierte Lern- und Erlebnisformate, die sich u.a. auf inklusive Arbeitswelten, Change, Führung, Kommunikation und Teamarbeit spezialisieren. Wir engagieren uns für den Abbau sozialer Barrieren und die Förderung einer inklusiven Gesellschaft, orientiert an den Sustainable Development Goals.