Team Lead IT Operations & Support CNL (m/w/d)

cosnova? Der Name ist Dir vielleicht noch neu, doch unsere Marken essence und Catrice kennst Du ganz bestimmt: Sie sind in rund 90 Ländern erhältlich und erzielen gemeinsam einen Jahresumsatz von rund 1 Milliarde Euro. Heute zählen wir zu den Top 10 im Bereich der dekorativen Kosmetik und das verdanken wir mehr als 900 engagierten Mitarbeitenden weltweit. Mit Leidenschaft und Kreativität schreiben sie unsere Erfolgsgeschichte jeden Tag weiter.

Wir sind ein dynamisch sich entwickelndes Unternehmen mit einem stetig wachsenden Logistikstandort in Butzbach. Die IT spielt eine zentrale Rolle in der Unterstützung der Lager- und Logistikprozesse sowie im technischen Betrieb. Zur Verstärkung und Führung unseres lokalen IT-Teams am Standort Butzbach suchen wir eine neue Kolleg:in.

IT-Betrieb & Teamführung

• Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams am Standort Butzbach zur Sicherstellung stabiler Service-Levels und eines zuverlässigen IT-Betriebs
• Operative Verantwortung für die Verfügbarkeit und den ordnungsgemäßen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur (u. a. Mobile Devices, Scanner-Technik, Terminals und Kamerasysteme)
• Sicherstellung der Betriebsstabilität für Logistik- und Technikprozesse inkl. Überwachung relevanter Support- und Monitoring-Prozesse sowie Schnittstellen zur Lager-/Produktions-IT
• Zentraler IT-Ansprechpartner für die Lagerleitung sowie angrenzende Fachbereiche am Standort
• Enge Zusammenarbeit mit dem Technik-Team sowie den IT-Dienstleistern der Lager-/Produktions-IT
• Begleitung, Entwicklung und Motivation der zugeordneten Mitarbeiter:innen

Steuerung, Weiterentwicklung & Projekte

• Planung, Koordination und Umsetzung standortbezogener IT-Maßnahmen und Infrastrukturprojekte (z. B. Erweiterungen, Modernisierungen, organisatorische Anpassungen)
• Strukturierung, Priorisierung und Koordination von Anforderungen zwischen Lagerbetrieb, zentraler IT und externen Dienstleistern
• Identifikation und Umsetzung betriebsnaher Verbesserungen im IT-Betrieb unter Berücksichtigung bestehender Standards und Vorgaben
• Frühes Erkennen von Risiken im operativen Betrieb sowie transparente Eskalation relevanter Themen
• Sparringspartner für die IT-Leitung bei standortbezogenen Fragestellungen, Personalthemen und operativen Entscheidungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. IT-Service-Management, idealerweise in einem operativ geprägten Umfeld (z. B. Logistik, Produktion, technische Betriebe)
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden oder in einer verantwortlichen Projekt- oder Koordinationsrolle
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierten Support- und Eskalationsprozessen
• Solide Kenntnisse im Betrieb von Windows-basierten Umgebungen, Endgeräten und Netzwerken
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Organisationskompetenz
• Pragmatische Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Fließende Deutschkenntnisse, Englisch auf arbeitsfähigem Niveau

Ein Obstkorb, gratis Kaffee, Tee, Kaltgetränke und eine gute Kantine sind längst Standard, gehören aber selbstverständlich zu unserem umfangreichen Benefit-Paket. Und das ist noch längst nicht alles.

• Für die Erholung: neben 30 Urlaubstagen pro Jahr erwarten Dich im siebten Jahr zusätzlich vier Wochen bezahlter Sonderurlaub (Sabbatical)
• Für die Zukunft: profitiere von unserer cosnovAcademy mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot
• Für das Büro: es erwarten Dich ein modernes, stylisches Büro, gratis Mittagessen am Montag und Freitag sowie kostenfreie Tiefgaragenparkplätze
• Für jede Lebenslage: betriebliche Altersvorsorge, inhouse Fitnessstudio, Job Ticket, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten und viele gemeinsame Events. Unsere Liste ist lang, da ist bestimmt auch etwas für Dich dabei.

Alle unsere Benefits findest Du hier:

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