Team Lead Marktfolge Passiv (w/m/div) KYC & Vertragsprüfung

Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?
Dann komm zu uns!
Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.
Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!

Für unseren Bereich Marktservice suchen wir dich als

• Mit Erfahrung führst du dein Team inhaltlich und stellst sicher, dass die Unternehmensstrategie umgesetzt und die Qualität der Legitimations- und Kundendaten gewährleistet wird.
• Dabei planst und priorisierst du Aufgaben im Themenfeld „Know Your Customer“ (KYC), insbesondere bei Identifikationsprüfungen und Vertragsformalitäten.
• Du verantwortest die schnelle, fehlerfreie und rechtssichere Freigabe sowie die Einhaltung definierter Qualitätsstandards und bindest Fraud Management und Compliance frühzeitig in Prozesse ein, um Risiken zu erkennen und Schwachstellen konsequent zu minimieren.
• Auch die Etablierung und Überwachung der relevanten Kennzahlen (KPIs) zur Steuerung, Leistungsmessung und kontinuierlichen Verbesserung im Team gehören zu deinen Aufgaben.
• Mit deinem Blick für Optimierungspotenziale deckst du proaktiv Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und Vorgängen auf und setzt diese mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung um.
• Bei alldem hast du außerdem ein Auge auf die Einhaltung aller aufsichtsrechtlichen, gesetzlichen und internen Vorgaben sowie die Ausgestaltung und Durchführung des Internen Kontrollsystems (IKS) und bist Ansprechperson für die Umsetzung der KYC-Anforderungen.
• Bei neuen regulatorischen Anforderungen identifizierst du Chancen und Risiken und entwickelst gemeinsam mit relevanten internen und externen Stakeholdern tragfähige kundenorientierte Lösungen unter Berücksichtigung des Risikoprofils der Bank.
• Ob als Projektleitung oder als Teammitglied: In fachbezogene Projekte im Umfeld Prozessoptimierung, Digitalisierung oder Regulatorik bringst du dich aktiv ein.
• Du verantwortest die Steuerung und Überwachung der angebundenen externen Dienstleister für Legitimationsverfahren (z. B. IDnow, PostIdent) – inkl. Durchführung von Zuverlässigkeitsprüfungen, Vertragsgestaltung, Budget- und Rechnungsfreigaben – und auch die fachliche Koordination und Betreuung von Auslagerungen in den thematischen Schwerpunkten der Abteilung liegt in deiner Hand.
• Stakeholder überzeugst du auf allen Ebenen, trittst durchsetzungsstark und verbindlich gegenüber internen Fachbereichen, Führungskräften sowie externen Dienstleistern auf und moderierst souverän Meetings sowie Workshops und sorgst für eine klare Kommunikation und stringente Nachverfolgung sämtlicher Prozessschritte auch in anspruchsvollen Situationen.

• Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein Studium der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Finanzen.
• Deine mehrjährige Berufserfahrung im Aufgabenbereich, insbesondere in der Steuerung und Qualitätssicherung von Legitimationsprozessen und im Vertragsmanagement bei Retailbanken, machen dich zur idealen Besetzung.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für regulatorische Fragestellungen im Bereich KYC und kennst dich bestens mit den gesetzlichen Grundlagen und deren Anwendung in der Praxis aus, wie z. B. AO, GWG, DSGVO.
• Du hast Erfahrung in der Steuerung und Überwachung externer Dienstleister und verfügst über fundierte Kenntnisse relevanter IT-Systeme.
• Dein stark ausgeprägtes analytisches Denken, ein tiefes Prozessverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert zu analysieren helfen dir dabei, nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Du hast bereits Erfahrungen in der Durchführung von Optimierungs- und Umsetzungsprojekten, vorzugsweise im Bereich Regulatorik gesammelt und setzt diese erfolgreich um.
• Deine Führungskompetenz hast du durch die inhaltliche Leitung von Mitarbeitenden unter Beweis gestellt.
• Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen, kombiniert mit hoher Serviceorientierung sowie ausgeprägter Konfliktkompetenz zeichnen dich aus.
• Idealerweise bringst du eine Qualifikation als Six Sigma Green Belt mit.
• Mit der MS-Office-Palette gehst du sicher und professionell um.

• Flexibilität
  mobiles Arbeiten ● flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr) ● Vollzeit entspricht einer 35-Stunden-Woche ● Gleitzeitkonto ● Langzeitkonto ● 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.
• Kultur und Werte
  Duz-Kultur ● New Work ● kein Dresscode ● Teamwork und Netzwerken ● Mut und Spaß an Weiterentwicklung ● klares Wertekonstrukt ● #WirSindAnders
• Geld und Vergünstigungen
  hauseigener Tarifvertrag ● 13. Gehalt ● betriebliche Altersvorsorge ● vermögenswirksame Leistungen ● Urlaubs- und Freizeitangebote ● 50 € monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App – für das, was dir wichtig ist ● Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen ● Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner
• Gesundheit und Entwicklung
  Sparda-Stipendium ● Leadership-Talente-Programm ● Botschafter*innen-Programm für Psychische Gesundheit ● Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unsere Zusammenarbeit:

• Wir garantieren dir eine intensive Einarbeitung.
• Durch wöchentliche Team-Jours Fixes sichern wir den kontinuierlichen Austausch und die Vernetzung untereinander.
• Wir stehen mit unseren Stakeholdern und Geschäftspartner*innen sowie untereinander sowohl virtuell als auch in Präsenz im Kontakt. Dadurch entsteht für dich Flexibilität in der Wahl deines Arbeitsorts.