Team Lead Operations – Smart Meter (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung
Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E‑Auto in jeder Garage. Enpal macht Solar einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All‑inclusive‑Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlösung. Mit unserem neuen Venture metrify smart metering bauen wir den Messstellenbetrieb der Zukunft: digital, skalierbar und radikal kundenorientiert. Werde Teil dieser Reise und gestalte mit uns die Energiewende – operativ, datengetrieben und im direkten Herzen unserer Prozesse.

Stellenbeschreibung

Team Lead Operations – Du übernimmst die Verantwortung für ein zentrales Operations‑Team im New Venture metrify smart metering und stellst sicher, dass der Zählertauschprozess von der Anmeldung bis zur Inbetriebnahme reibungslos, regulatorisch korrekt und skalierbar abläuft. Du kombinierst Hands‑on‑Operations, Prozess‑Know‑how und Teamführung und baust gemeinsam die Strukturen, Standards und Automatisierungen, mit denen wir in den kommenden Jahren stark skalieren.

• Du führst fachlich und disziplinarisch ein Team von ca. 5 Operations Manager:innen und entwickelst es persönlich sowie fachlich weiter.
• Du übernimmst End‑to‑End‑Ownership für den White‑Collar‑Prozess im Zählertausch – von Anmeldung über Order‑ und Marktprozesse bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und Übergabe ans Portfolio‑Team.
• Du stellst sicher, dass regulatorische Vorgaben, interne Standards und alle SLAs jederzeit eingehalten werden.
• Du definierst KPIs, trackst Durchlaufzeiten, First‑Time‑Right und Fehlerquoten und nutzt Daten aktiv, um Engpässe, Fehlerquellen und Automatisierungspotenziale zu identifizieren.
• Du arbeitest eng mit Product, Tech und Regulatory zusammen, treibst Prozessautomatisierung voran und sorgst dafür, dass dein Team effizient mit unseren Tools arbeiten kann.
• Du erstellst Prozessdokumentation, Schulungskonzepte und Standards, damit neue Teammitglieder schnell produktiv werden und wir nachhaltig skalieren.
• Du bist Sparringspartner:in für die Leitung des Messstellenbetriebs und bringst deine operative Erfahrung in strategische Entscheidungen ein.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, BWL, Energietechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in energiewirtschaftlichen oder stark prozessintensiven Umfeldern, idealerweise im Messstellenbetrieb, in Marktkommunikation, Billing oder vergleichbaren Operations‑Bereichen.
• Erfahrung in der Führung von Teams im Operations/Service‑Umfeld: Coaching, Prioritäten setzen, Feedback geben und Menschen für gemeinsame Ziele begeistern.
• Kenntnis energiewirtschaftlicher Marktprozesse (WiM, MSB, Marktpartner‑Struktur) oder schnelle und tiefe Einarbeitung.
• Analytisch denken, strukturiert arbeiten und komplexe Prozessketten in einfache, skalierbare Abläufe übersetzen.
• Hands‑on, selbstständig Entscheidungen treffen und anpacken, ohne den strategischen Blick auf Skalierung und Effizienz zu verlieren.
• Sicherer Umgang mit IT‑Systemen und Daten (Excel/Sheets, BI‑Tools) und digitales Umfeld wohlfühlen.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (C‑Level).
• Arbeitsort: Mindestens 3 Tage/Woche vor Ort (hybrides Modell möglich).

Zusätzliche Informationen

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
• Vielfältiges Team mit mehr als 65 Nationalitäten.
• Hybrides Arbeitsmodell: Büro oder Home‑Office nach Pandemie.
• Modernes Office: Tischtennisplatte, Yoga‑Ecke, Dachterrasse, Getränkekühlschränke.
• Onboarding‑Tag: Kennenlernen des Unternehmens, Teamkollegen und Gründer Mario.
• All‑Hands‑Meetings, Lunch & Learn: immer auf dem Laufenden.
• Teamspirit, unvergessliche Teamevents und starke Feedback‑Kultur.

EEO‑Statement

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glauben, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

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