Team Leader Credit & Collection Operational Excellence (m/w/d)

Team Leader Credit & Collection Operational Excellence (m/w/d)

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Balance schaffen. Effizienz steigern. Kundenerlebnis perfektionieren.

Als Team Leader Credit & Collection Operational Excellence (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung, Ihr Team mit Engagement, Klarheit und Zielorientierung zu führen. In Ihrer Rolle treiben Sie gemeinsam mit dem Abteilungsleiter (m/w/d) die kontinuierliche Prozessoptimierung in der gesamten Abteilung voran und entwickeln innovative Lösungen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit. Dabei schaffen Sie die optimale Balance zwischen Produktivität, partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und einer erstklassigen Customer Experience.

Deine Aufgaben

Fach- und Prozessverantwortung

• Aufbau, Weiterentwicklung und kontinuierliche Prozessoptimierung aller Credit & Collection (C&C) Prozesse im Einklang mit der Group Strategy
• Verantwortung für das Flotten- und Software-Risikomanagement, die Rechnungsstellung sowie die Optimierung allgemeiner Credit & Collection-Prozesse
• Sicherstellung von Effizienz, Qualität und Compliance in allen Prozessabläufen

Business Partnering

• Fachliche Beratung der Abteilungsmitarbeitenden, des Vertriebs sowie interner und externer Stakeholder
• Unterstützung bei Prozessverbesserungen in den Bereichen Billing, Flotte & Software Risk Management und Credit & Collection
• Enge Zusammenarbeit mit dem Management zur Umsetzung der Unternehmens- und Finanzstrategie

Personalführung

• Disziplinarische und fachliche Führung des Teams
• Förderung von Motivation, Eigenverantwortung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Gestaltung einer leistungsorientierten und wertschätzenden Teamkultur

Reporting & Analyse

• Aufbau und Weiterentwicklung von Reportingstrukturen und Kennzahlensystemen
• Durchführung von Analysen und Ableitung gezielter Optimierungsmaßnahmen
• Sicherstellung einer datenbasierten Entscheidungsfindung

Training & Projekte

• Planung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen im Bereich Credit & Collection
• Mitarbeit an Sonderaufgaben und Projekten im Bereich Finance / Operational Excellence

Dein Profil

• Abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder Finanzwesen
• Führungserfahrung von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe und finanzwirtschaftlichen Zusammenhänge
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie hohe Überzeugungs- und Durchsetzungskraft
• Analytisches Denkvermögen und konsequentes, lösungsorientiertes Handeln
• Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP sowie hohe IT-Affinität
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität, auch für internationale Entwicklungsschritte

Mehr als ein Arbeitsplatz - unsere Benefits

Unsere Kultur der Mitarbeiterorientierung und Leistungsbereitschaft ist es, die für ein einzigartiges Arbeitsumfeld sorgt. Die Atmosphäre ist das Ergebnis aus persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung. Wir fördern und fordern, sind wagemutig und vertrauensvoll. Unsere Kultur der Mitarbeiterorientierung und Leistungsbereitschaft ist es, die für ein einzigartiges Arbeitsumfeld sorgt. Die Atmosphäre ist das Ergebnis aus persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung.

Außerdem legen wir großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben unserer Mitarbeitenden. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis an, sondern auch ein umfassendes Benefits Paket.

Dies inkludiert unter anderem:

• Betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert)
• eine Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Firmencampus mit Personalrestaurant
• Fitnessnetzwerk und In-House-Fitnessstudio
• Hilti Akademie (Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten)
• einen kostenlosen Hilti-Geräte-Verleih

Warum Hilti

Hilti ist ein global führendes Unternehmen in der Bauinnovation mit mehr als 34.000 Teammitgliedern in 120 Ländern. Unser Ziel ist es, das Bauwesen zu verbessern. Deshalb liegt es uns am Herzen, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu finden, eine bleibende Wirkung zu erzielen. Hier kannst Du Deine Stärken einbringen, mit einem globalen und inklusiven Team zusammenarbeiten und Dich sinnvollen Herausforderungen stellen. Bei Hilti kannst Du Deine Ideen durch zielgerichtetes Handeln, Leidenschaft und Teamwork in reale Errungenschaften und Wachstum verwandeln.

Verpflichtung zur Inklusion

Inklusion ist bei Hilti ein zentraler Aspekt unserer Arbeitsweise, unseres Führungsstils und unseres gemeinsamen Wachstums. Wir engagieren uns aktiv für Gedankenvielfalt und ein Umfeld, das für alle und überall inklusiv ist. Wir streben fortlaufend danach, dass jede Stimme gehört wird und sich jedes Teammitglied befähigt fühlt, sich einzubringen. Indem wir dieses Fundament schaffen, stärken wir unsere Teams, unsere Innovation und unsere Wirkung, um gemeinsam das Bauwesen zu verbessern.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Wir begrüßen Menschen mit unterschiedlichen Identitäten und Erfahrungen und fördern die Vielfalt des Denkens. Unser Ziel ist es, ein sicheres und inklusives Arbeitsumfeld für ein leidenschaftliches & integratives Team zu schaffen. Hilti steht ebenfalls für Chancengleichheit, wir freuen uns daher über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Kontakt: Hilti Deutschland AG | Olivier Mbalili | Human Resources