Team Leader Operations (m/w/d) in der Administration

Description

Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv. In diesem Businessbereich berät WTW mit ca. 300 Mitarbeitenden in Deutschland Unternehmen in der Konzeption, Ausgestaltung, Einführung und im operativen Management von betrieblichen Altersversorgungen bAV und zählt hier zu den marktführenden Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wiesbaden eine/n

Team Leader Operations (m/w/d) in der Administration

(Kennziffer)

Was erwartet Dich?

• Du kannst dich für hochkomplexe Themen begeistern - und noch mehr dafür, passgenaue Lösungen zu finden?

• Du denkst analytisch und hast keine Angst vor Zahlen... aber ein Gespür für Kommunikation bringst Du ebenso mit?

  Dann brauchen wir Deine Verstärkung!

• Als Team Leader Administration umfassen Deine Aufgaben die Leitung einer größeren Zahl an operativ verantwortlichen Mitarbeitern, die Planung und Steuerung der notwendigen Personal- und Projektkapazitäten, die wirtschaftliche Planung und Steuerung der Kundenbeziehung (z.B. commercial project management; Budget- und Abschreibungsplanung), sowie den Prozess der Rechnungsstellung der Kunden. Darüber hinaus steuerst Du proaktiv die täglichen Prozesse in der Administration, definierst Anforderungen an Einrichtung / Systementwicklung aus dem laufenden Betrieb, erarbeitest kontinuierlich Optimierungen und verantwortest die Einhaltung der vereinbarten, hohen Servicequalität für unsere Kunden.
• Disziplinarische und fachliche Führung der Dir zugeordneten Direct-Reports und Gruppen innerhalb der Administration Anwartschaftsverwaltung
• Weiterentwicklung bestehender Teamstrukturen und Mitarbeit in Transformations-projekten zur Effizienz- und Umsatzsteigerung
• Vertrauensvolle und effiziente Zusammenarbeit mit denen Dir zugeteilten Kunden
• Sicherstellung einer wirtschaftlichen und qualitätsorientierten Kundenarbeit durch optimale Aufgabenverteilung innerhalb des Teams
• Erster Ansprechpartner bei komplexen Leistungsberechtigungen sowie Auswertung und Bearbeitung von großen Datenbankbeständen
• Mitverantwortung des kommerziellen Projektmanagements
• Überwachung der Einhaltung unserer Qualitätssicherungs- und Projektmanagement-prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung und Abstimmung mit weiteren Teamleitern und Schnittstellen bei der Umsetzung der Kundenanforderungen

Qualifications

Was bringst Du mit?

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (bachelor/Master) in Mathematik, Wirtschaftswissenschaften, Jura oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der betrieblichen Altersversorgung, idealerweise Administration
• Bereitschaft und Befähigung zur Führung und Motivation von Mitarbeitern, idealerweise erste Führungserfahrung in (Groß) Projekten oder Teamstrukturen
• Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und überdurchschnittliches Engagement
• Hohe Belastbarkeit und erfolgreiches Management zeitkritischer Projekte
• Kreativität und Innovationskraft, strukturiertes und analytisches Denken
• Identifikation mit den Werten und Prinzipien von Willis Towers Watson
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint)

Neben unserem attraktiven Vergütungspaket bieten wir:

• Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und gemeinsame Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als ein Buzz-Word.
• Monetäre Leistung - Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, 5 zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Kinderkrankentage
• Internationalität - Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden – vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler
• Entwicklungsmöglichkeiten -Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Sie werden in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings
• Zusammenarbeit - Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch
• Firmenevents - zusammen feiern wir unsere Erfolge und unsere Gemeinschaft

Interessiert? Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Die Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.

WTW is an equal opportunity employer.

WTW (Willis Towers Watson) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken Wachstum zu generieren. WTW ist in mehr als 140 Ländern vertreten mit 45000 MitarbeiterInnen weltweit, davon ca. 1500 im deutschsprachigen Raum an 14 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Erfahre mehr auf