Teamassistent (w/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

Overview

Teamassistent (w/m/d) Kundenservice / Kasse – Vollzeit

IKEA Freiburg, Baden-Württemberg, Germany

Responsibilities

• Du sorgst gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin und dem Team für kundenfreundliche und sichere Abläufe an der Kasse.
• Bei Fragen bist du der/die erste Ansprechpartner/in für alle Mitarbeitenden an der Kasse. Du kennst dich bestens mit unseren Kassensystemen und Zahlungsmöglichkeiten aus.
• Du unterstützt deinen Teamleiter oder deine Teamleiterin bei der Planung des Personaleinsatzes und bei der Optimierung von Arbeitsabläufen.
• Du arbeitest gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin daran, Maßnahmen zur Serviceverbesserung in eurem Bereich umzusetzen.
• Weiterentwicklung ist dir wichtig. Gemeinsam mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin unterstützt du die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden in eurem Bereich und motivierst sie, euren Serviceanspruch in die Tat umzusetzen.

Qualifications

• Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Kund*innen stehen im Mittelpunkt und du möchtest ihr Einkaufserlebnis positiv gestalten.
• Berufserfahrung im Bereich Service / Kasse oder Quereinstieg mit dem Wunsch, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz – dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen.
• Du bist Dienstleister und lebst den Servicegedanken. Ein Lächeln im Gesicht ist für dich selbstverständlich.
• Du bist analytisch; Zahlen sind dir vertraut und du nutzt PC-Software selbstständig.
• Zu deinen sozialen Kompetenzen gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen.
• Englische Grundkenntnisse.

Benefits

• Tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
• 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und mehr.
• Möglichkeit der Beteiligung am Unternehmenserfolg (Bonus- und Loyalitätsprogramm).
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmen.
• Das Versprechen, bevorzugt behandelt zu werden, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Apply

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