Fachliche Führung eines Teams von ca. 10 - 15 KollegInnen im technischen Service unserer Geräte der Nachrichtentechnik.
Erster Ansprechpartner bei Sonderfällen, Eskalationen, komplexen Sachverhalten sowie bei Kundenfragen.
Verantwortlich für die kundengerechte Durchführung der technischen Serviceleistungen, basierend auf einer prozess- und kennzahlenorientierten Steuerung des Bereichs anhand von z.B. Durchlaufzeiten, Termintreue, Qualität und Kosteneffizienz.
Mitarbeit bei der Planung, Angebotserstellung und anschließenden Leitung von Kundenprojekten und -aufträgen im In- und Ausland
Unterstützung des Abteilungsleiters in allen Fragen der Personalführung, insbesondere bei der Beurteilung und Förderung von Mitarbeitern.
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams, der Abläufe und der technischen Dienstleistungen.
Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenbindung und -zufriedenheit.
Mitwirkung beim Kostenstellenmanagement
#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
Stelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
23 Jan 2026
Standort:
Köln
Typ:
Vollzeit
Arbeitsmodell:
Vor Ort
Kategorie:
Erfahrung:
2+ years
Arbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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