Teamlead Digital Workplace (m/w/d)

Overview

Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld

ab sofort

ID: 6029

Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People.

Das gelingt uns, weil wir unsere Kund:innen besser verstehen als jede:r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie. Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten.

Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen.

Du möchtest den Handel von morgen mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!

Das bewegst du bei uns

• Strategische und operative Verantwortung für moderne digitale Arbeitsplatzlösungen, dazu zählt auch die Microsoft 365 Umgebung, das Endgeräte-Management und virtuelle Desktop-Umgebungen
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Erhebung und Umsetzung der Anforderungen an die digitale Arbeitsplatzumgebung
• Einführung und kontinuierliche Optimierung von Workplace-Standards, Prozessen und Servicemanagement (z.B. ITIL)
• Überwachung der Servicequalität und Benutzerzufriedenheit, einschließlich regelmäßiger Analysen und Feedback-Schleifen
• Proaktives Incident- und Problem-Management, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Kontinuierliche Beobachtung und Evaluierung von Trends und Innovationen im Bereich Workplace-Technologien und hybrides Arbeiten

Das bringst du mit

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Workplace Management, digitale Arbeitsplätze oder vergleichbaren Bereichen, davon mindestens 1 Jahr in einer Führungsrolle
• Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und der Führung eines Workplace- oder Servicemanagement-Teams
• Fundierte Kenntnisse in der Gestaltung und dem Betrieb moderner Arbeitsplatztechnologien (z.B. Microsoft 365, Endpoint Management, Collaboration-Plattformen)
• Erfahrung in agilen Entwicklungsumgebungen und der Anwendung von Methoden wie Scrum oder Kanban
• Hervorragende Führungs-, Kommunikations- und Sozialkompetenzen mit der Fähigkeit, Teams zu inspirieren und zu motivieren
• Leidenschaft für technologische Innovation und kontinuierliche Verbesserung sowie die Fähigkeit, technische Risiken zu erkennen und proaktiv zu managen
• Erfahrung im Budget- und Ressourcenmanagement sowie in der strategischen Technologieplanung
• Einen Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare Qualifikation
• Aktiver Austausch mit der Workplace-Community und Interesse an aktuellen Workplace-Trends sind von Vorteil

Das bekommst du von uns

• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
• Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

Weitere Informationen

Die Stellenanzeige klingt tierisch interessant für dich?

Dann bewirb dich bei uns! Gemeinsam mit deiner Leidenschaft können wir viel bewegen, um das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen.

Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.