Teamleader (m/w/d) Operations

Operativer Teamleiter (m/w/d) – Bereich Fleetservice für Großkunden Bundesweit

Standort: Ingolstadt

Unternehmen: Roos Fleetservice GmbH

Art: Vollzeit

Über uns

Roos Fleet Services ist ein wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Fahrzeugnachrüstung, Telematik, Beschriftung und technischer Außeneinsätze für Flottenkunden in ganz Deutschland. Wir unterstützen namhafte Auftraggeber bei der Umsetzung technischer Projekte – schnell, zuverlässig und mit höchstem Qualitätsanspruch.

Deine Aufgaben

Einsatzplanung & Koordination

• Planung der täglichen und wöchentlichen Einsätze der Techniker
• Abgleich von Personal, Touren, Kundenanforderungen und Projektzielen
• Schnittstellenkommunikation mit Disposition, Projektkoordination und Kunden

Teamführung & Personalverantwortung

• Fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung von 4–10 Technikern
• Durchführung von Feedback-, Schulungs- und Entwicklungsgesprächen
• Verantwortlich für Urlaubsplanung und Fehlzeitenmanagement

Qualitätssicherung & Dokumentation

• Analyse und Optimierung der täglichen Abläufe
• Einführung und Überwachung standardisierter Prozesse
• Sicherstellung einer optimalen Auslastung von Personal und Ressourcen

Kommunikation & Schnittstellenarbeit

• Tägliche Abstimmungen mit Projektverantwortlichen
• Direkter Kundenkontakt bei Rückfragen, Eskalationen oder Änderungen
• Zusammenarbeit mit Logistik, Lager und Einkauf für Materialbedarf

Prozessoptimierung

• Weiterentwicklung der operativen Abläufe in Tourenplanung, Montage und Kommunikation
• Mitarbeit an neuen Tools wie Web-Planung, Reporting oder Schulungsvideos
• Bedarfsgerechte Bestellung von Material, Ersatzteilen und Werkzeugen

Das bringst du mit

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d))
• Mehrjährige Erfahrung im Außendienst, technischen Service oder Projektbereich
• Erste Führungserfahrungen
• Kenntnisse in Einsatzplanung/Disposition
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Soft Skills

• Hohe Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft
• Klare, verbindliche Kommunikation
• Organisationstalent und starke Problemlösungskompetenz
• Führungspersönlichkeit mit Hands-on-Mentalität

IT-Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Excel, Google Sheets, Web-Portalen)
• Bereitschaft, neue interne Systeme zu erlernen

Mobilität

• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zu deutschlandweiten Einsätzen inkl. gelegentlicher Übernachtungen

Warum wir?

• Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung
• Dynamisches Umfeld mit abwechslungsreichen Projekten
• Direkter Einfluss auf operative Prozesse und Teamperformance

Jetzt bewerben! Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und ein Team auf dem Weg zu operativer Exzellenz zu führen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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