Teamleiter Customer Care Center

Localisation

Emplacement

Adresse

Kaltenbornweg 1-3, Köln, Germany

Mission

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist.

Als (Junior) Teamleiter (m/w/d) unseres Customer Care Centers im Head Office in Köln bringst du dein Team dazu, unsere Gäste nicht nur zu beraten, sondern sie zu begeistern Du bist Motor und Motivator des Teams und übernimmst die Verantwortung für Verkaufsziele, Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenerlebnis.

Dein täglicher Einfluss

• Du führst, motivierst und entwickelst dein Team mit Energie, Coaching und einer Portion Spaß - damit Verkaufsziele nicht nur erreicht, sondern gefeiert werden
• Du sorgst für eine effiziente Tagessteuerung und eine Einsatzplanung, die Erreichbarkeit, Servicequalität und Umsatz perfekt in Balance bringt
• Du bringst frische Ideen ein, treibst Veränderung voran und schaffst es, dein Team für diese zu begeistern und mitzuziehen

Profil

Klingt Das Nach Dir?

• Du bringst mindestens 1 Jahr Führungserfahrung mit – und hast bewiesen, dass du Menschen motivieren, entwickeln und mitreißen kannst
• Du bist ein echtes Verkaufstalent – positiv, leidenschaftlich und immer auf der Suche nach der passenden Lösung
• Du bist dynamisch, voller Ideen – und absolut bereit, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungen voranzutreiben
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse