Teamleiter Customer Solutions

onOffice - always on your side onOffice zählt zu den führenden Anbietern cloudbasierter CRM-Software für die Immobilienbranche in Europa. Rund 6.500 Unternehmen mit mehr als 40.000 Anwender:innen steuern damit ihre Geschäftsprozesse. Durch intensive 1:1-Beratung, Schulungen und Onboarding wird die Software optimal eingesetzt, nachhaltiger Mehrwert geschaffen und der langfristige Erfolg der Kund:innen gesichert. Teamleiter Customer Solutions (m/w/d)Vollzeit | Aachen | Customer Success Als Teamleiter Customer Solutions (m/w/d) gestaltest du den Erfolg unserer Kund:innen aktiv mit und führst dein Team am Standort Aachen. Dein Team ist verantwortlich für die persönliche Beratung, 1:1-Betreuung, Schulungen und das Onboarding großer Immobilienabteilungen wie Banken, Franchise-Netzwerke und Maklerhäuser. Deine Aufgaben Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams zur Sicherstellung exzellenter Kundenbetreuung. Operative Betreuung großer Kund:innen, inklusive individueller Beratung, Workshops, Schulungen und Onboarding. Reporting und enge Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter zur strategischen Weiterentwicklung des Bereichs. Organisation von Trainings und Onboarding-Prozessen gemeinsam mit dem Team. Dein Profil Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse. Deine Vorteile Job-Qualität - Wir legen Wert auf deine Ideen und dein Feedback. Onboarding - Mit einem individuellen Einarbeitungskonzept und deinem persönlichen Mentor wirst du direkt Teil unseres Teams. Zusammenarbeit - Das gesamte Team steht offen, unterstützend und konstruktiv füreinander ein - unabhängig von den Abteilungen. Teamkultur - Freu dich auf viele Erlebnisse: Teamevents, unsere Teamfahrt oder gemeinsame Zeit nach Feierabend. Work-Life-Balance - Gleitzeit, 29 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester, Home-Office und Shared-Desk für flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten. Benefits - Fit bleiben, vorsorgen und dabei sparen - deine Vorteile reichen von Altersvorsorge und Rabatten bis hin zum Urban Sports Club.