Teamleiter für die Teams Sachleistungen und Kostenerstattung (m/w/d)

Teamleiter für die Teams Sachleistungen und Kostenerstattung (m/w/d)

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Werde auch du ein Teil der HEK!

Du möchtest beruflich den nächsten Schritt wagen und als Führungskraft Verantwortung übernehmen? Du bringst Erfahrung aus dem Gesundheitsbereich oder dem ambulanten Leistungsbereich mit? Mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise kann sich dein Team immer auf dich verlassen, dabei zeichnet dich dein empathisches und motivierendes Auftreten aus?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als neuen Teamleiter (m/w/d) für unsere Teams Sachleistungen und Kostenerstattung als Elternzeitvertretung für 24 Monate .

Die Teams Sachleistungen und Kostenerstattung kümmern sich um die Beantwortung und Bearbeitung unserer Kundenanfragen. Dafür kommunizieren sie telefonisch oder schriftlich mit unseren Kunden.

Zu unseren Sachleistungen gehören u.a. die Themen: Psychotherapie, neue Untersuchungs- und Behandlungsmethoden, künstliche Befruchtung, kosmetische Operationen, Geschlechtsangleichungen, ambulante Operationen, Patientenschulungen und Gebärdensprachdolmetscher.

Unser Team Kostenerstattung beschäftigt sich mit den Themen: Wahl der Kostenerstattung, Auslandserstattungen im Rahmen von Auslandsbehandlungen, individuelle Gesundheitsleistungen, Heilpraktiker, Hautkrebsvorsorge, Belegarzt und die privatärztliche ambulante Behandlung. Hierfür prüfen sie die eingereichten Rechnungen sowie weitere Unterlagen und entscheiden über die Leistungsgewährung.

Deine Aufgaben

• Übernimm die Organisation der Teams Sachleistungen und Kostenerstattung und stehe diesen bei fachlichen Rücksprachen zur Seite.
• Leite Schulungen und organisiere die Ausbildung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.
• Stelle sicher, dass die unterschiedlichen Leistungsansprüche korrekt nach den rechtlichen, fachlichen und wirtschaftlichen Vorgaben bearbeitet werden.
• Führe regelmäßig Beurteilungs- sowie Entwicklungsgespräche durch und leite Coachings in der telefonischen Kundenberatung.
• Sorge für eine reibungslose Umsetzung der Servicestandards und stelle die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen und Erfahrung im ambulanten Leistungsbereich der gesetzlichen Krankenversicherung.
• Führungserfahrung (wünschenswert, aber kein Muss).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und notwendiges Fingerspitzengefühl.
• Aufmerksame Art, mit der du die Potentiale deiner Mitarbeitenden erkennst.
• Spaß an der Arbeit im Team und modernes Führungsverständnis.

Das bieten wir dir

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und Home‑Office Möglichkeiten. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

Weitere Informationen

Berufsfeld: Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bewerb dich jetzt einfach online über unsere Karriere-Website karriere.hek.de mit deinen Bewerbungsunterlagen, idealerweise als PDF-Datei (Bewerbungsanschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse).

Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei uns.