Teamleiter/ in (m/w/d) Kundenservice Hofstraße

Du suchst eine spannende und herausfordernde Beschäftigung und möchtest Deine Karriere voranbringen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Verstärke uns jetzt in unserem Beratungscenter in Voll- oder Teilzeit (mindestens 80%) als:

Teamleiter/in Kundenservice Hofstraße (m/w/d)

Das gibt’s zu tun:

• Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Serviceprozesse und bearbeitest Kundenanfragen und -wünsche (z.B. Umsetzung Neukundenprozess)
• Du führst unser Team "Kundenservice Hofstraße" und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit
• Als Ansprechpartner für die Beratungscenterleiter und Kunden-Service-Center-Mitarbeiter schaffst Du eine enge Verbindung zwischen den Teams
• Du hilfst mit, das Gesamtbild der Hofstraße zu prägen und sicherzustellen, dass wir immer einen positiven Eindruck hinterlassen
• Als wichtiger Teil unseres Serviceteams bist Du aktiv für die Zufriedenheit unserer Kunden mitverantwortlich

Das bringst Du mit:

• Du bist Bankkauffrau/-mann m/w/d und hast idealerweise eine Weiterbildung zum Bank-/Sparkassenfachwirt (m/w/d)
• Eine hohe Dienstleistungs-, Service- und Vertriebsorientierung ist für Dich selbstverständlich
• Du besitzt ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres sowie verbindliches Auftreten

Das bieten wir Dir:

• Vergütung: Transparenz durch den Tarifvertrag öffentlicher Dienst der Sparkassen und bis zu 13,8 Gehälter.
• Urlaub: 32 Urlaubstage im Jahr, eine bezahlte Freistellung am 24.12 & 31.12 und die Möglichkeit eines Kurzzeit Sabbaticals bieten Dir viele Freiräume.
• Flexibilität: Ein sicheres und vertrauensvolles Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 39-Stunden-Woche und mobilem Arbeiten.
• Weiterbildung: Wir unterstützen die volle Entfaltung Deines Potenzials mit unserem vielfältigen Fortbildungsangebot u.a. im eigenen Schulungszentrum.
• Mobilität: Ein Jobticket und die Möglichkeit zum Fahrrad- oder vergünstigtem KFZ-Leasing machen Dich mobil.
• Zusatzversorgung: Wir sparen für Dich in Form einer Zusatzversorgung, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.