Teamleiter IT-Service (m/w/d)

Überblick

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Mobilitätssektor, das für seine zuverlässigen Abläufe, modernen IT-Strukturen und zukunftsorientierten digitalen Lösungen bekannt ist. Zur weiteren Verstärkung des Teams suchen wir im Auftrag einen engagierten Teamleiter IT-Service (m/w/d), der sich für den Standort in Lahr einsetzt.

Ihre Vorteile

• 60. - 70.000 Euro Bruttojahresgehalt
• Unbefristete Festanstellung & 30 Tage Urlaub
• Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten (2 Tage/Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Aufbau und Leitung eines zentralen IT-Supports (Single Point of Contact) sowie fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams
• Sicherstellung des Betriebs, der Verfügbarkeit und Wartung der gesamten Client-Infrastruktur inklusive Endgeräte und Peripherie
• Steuerung des Support-Prozesses: Priorisierung, Koordination und Überwachung von Tickets und Störungen
• Schulung, Entwicklung und Unterstützung der IT-Service-Mitarbeiter sowie Beratung der Fachbereiche in allen IT-Service-Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung technischer Probleme und kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Information Technology
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service - idealerweise in leitender Funktion
• Fundiertes Verständnis gängiger IT-Service-Prozesse sowie typischer Endanwender-Umgebungen (Windows-Clients, Microsoft 365, Collaboration-Tools)
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie in der Schnittstellenkommunikation mit Fachbereichen und IT-Abteilungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.