Teamleiter IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Teamleiter IT‑Support / Helpdesk (m/w/d)

Wir stillen Ihren Durst – nach Getränken und Karriere! Als FRISTO SE betreiben wir seit über 55 Jahren Getränkemärkte in acht deutschen Bundesländern sowie im österreichischen Tirol. Erfolgreich haben wir uns mit einer prickelnden Kombination aus Innovation und Tradition als mittelständisches Familienunternehmen am Markt etabliert. Das macht uns zu einem modernen Arbeitgeber von mehr als 1750 Mitarbeitern. Und mit der FRISTO Stiftung übernehmen wir auch gesellschaftliche Verantwortung für Bildung, Umweltschutz und weitere gemeinnützige Zwecke. Kommen Sie ins Team FRISTO und schauen Sie mit uns gemeinsam in eine erfrischende Zukunft!

Standort: Buchloe am Dreieck München, Augsburg, Landsberg am Lech (Unternehmenszentrale)

Als Teamleiter unseres IT- und Kassensupports sind Sie zusammen mit Ihrem Team für den reibungslosen Betrieb unseres Kassensystems in den Märkten verantwortlich. Zudem betreuen Sie die KollegInnen im Verkauf, der Logistik und Verwaltung bei allen IT‑relevanten Fragestellungen auf Basis von Windows und Microsoft Office . Bei uns erwartet Sie ein eingespieltes Team, flache Hierarchien und großes Potenzial zur persönlichen Weiterentwicklung. Sie möchten unser Team mit Ihrer Hands‑on‑Mentalität und Ihrem Gespür für Kommunikation erweitern? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

• Sie übernehmen die fachliche Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Kassen‑ und Support‑Team.
• Die lückenlose Besetzung unseres Supportteams innerhalb der Servicezeiten und des Bereitschaftsdienstes stellen Sie sicher.
• Sie sind zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen zum Kassensystem bei FRISTO.
• Neben der Optimierung des Kassensystems informieren Sie sich laufend über Neuerungen und Markttrends und bringen die Weiterentwicklung voran.
• Bei Ihnen liegt die Administration der zentralen Kassenlösung und der Kassen in den Märkten.
• Sie sind Teil des Teams und führen ebenfalls die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT‑Systemen und Kassen durch.
• Bei relevanten Projekten übernehmen Sie die Organisation, Koordination und Verantwortung.

Profil

• Sie haben bereits erste Erfahrung in der Führung eines IT‑Support‑Teams sammeln können.
• Außerdem verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung/Weiterbildung im IT‑Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support, bestenfalls in der Einzelhandelsbranche.
• Ihre Kenntnisse in der Betreuung von Kassensystemen runden Ihr fachliches Profil ab, sind aber nicht zwingend notwendig.
• Durch Ihre Hands‑on‑Mentalität gehen Sie als Vorbild für unser Team voran und beteiligen sich ebenfalls an dem wechselnden Bereitschaftsdienst (Montag‑Samstag 07:00–21:00 Uhr), um unsere Filialen den optimalen Support anbieten zu können.
• Eine sehr hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• In stressigen Situationen mit erhöhtem Arbeitsaufkommen behalten Sie einen kühlen Kopf und verstehen es, Ihr Team zu motivieren.
• Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse, für eine reibungslose Kommunikation.

Wir bieten

• Verlässliche und familienfreundliche Arbeitszeiten.
• Neben Ihrem attraktiven Festgehalt erhalten Sie monatlich einen Gutschein bis zu 50 € für Ihren Getränkeeinkauf sowie vielfältige Ermäßigungen über unseren Partner Corporate Benefits.
• Sie können sich frei aus dem Haustrunkangebot bedienen.
• 6 Wochen Urlaub im Jahr, um sich zu erholen und die Seele baumeln zu lassen.
• Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld mit aktueller Hard‑ und Software.
• Geplante und terminierte Einarbeitung, damit Sie schnell Teil des Teams werden.
• Krisensicherer Job in einem wachsenden, innovativen Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
• Individuelle Förderung mit vielfältigen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Sie finden stets einen Parkplatz – direkt vor unserer Tür.

Important note

Bitte beachten Sie, dass eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland für Nicht‑EU‑Bürger erforderlich ist. Unzureichende deutsche Sprachkenntnisse oder fehlende Arbeitserlaubnis führen dazu, dass Bewerbungen nicht berücksichtigt werden.