Teamleiter (m/w/d) Garantieabteilung

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Stockstadt am Rhein

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

Vollzeit

Unbefristet

Mit über 1.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland und Österreich. Unser Portfolio umfasst die Marken Hitachi, Fuchs, BELL und Giant sowie Anbaugeräte namhafter Hersteller.

Ihre Aufgaben:

• Ziel- und ergebnisorientierte Führung und Steuerung der Mitarbeiter, sowie deren kontinuierliche Schulung und Weiterentwicklung
• Steuerung des zentralen Garantie-Teams mit der Verantwortung für alle Lieferanten der Kieselgruppe – Pflege der relevanten Stammdaten und Plattformen, Abwicklung der Schäden, KPIs, Analyse & Unterstützung der TL‑Leiter
• Mitentwicklung, Umsetzung und Einhaltung aller Prozesse der Garantie – Garantiearten, Versicherungen und Serviceprozesse in der Garantie in Zusammenarbeit mit den relevanten Bereichen
• Sicherstellung der vollständigen, termingerächten und qualitativen Abwicklung aller relevanten Prozesse und Aufgaben im Bereich Garantie (Region, Zentrale, Hersteller) unter Einhaltung der internen und externen Vorgaben (Hersteller)
• Eigenständige Erstellung von abteilungsrelevanten Analysen und Ableitung von Aktionen in Abstimmung mit den relevanten Bereichen und der vorgesetzten Stelle
• Eigenständige Vorbereitung und Erstellung von Dokumentationen/Handouts u. a. für Meetings (Kiesel & Hersteller) und Schulungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und Standards, gesetzlicher Lager- und Transportvorschriften, Sicherheits-, Unfallverhütungs- und Umweltbestimmungen sowie fortlaufende Aktualisierung von Arbeitsanweisungen
• Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technisch-kaufmännischen Bereich
• 5–10 Jahre Berufserfahrung inkl. Führungserfahrung
• Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld wünschenswert
• Sicher im Umgang mit den gängigen IT- und EDV-Systemen
• Vorkenntnisse aus der Bau- und Nutzfahrzeugmaschinenbranche von Vorteil

Unsere Benefits:

• Kurze Entscheidungswege
• Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Urlaubsanspruch 30 Tage
• Moderne Arbeitsplätze
• Großzügige Reisekostenrichtlinie
• Kindergartenzuschuss
• Parkplätze
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz

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Anna-Patricia Limberg
Recruiting
T 0

Moritz Seybel
Recruiting
T 0

Wir bevorzugen die Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Alternativ können Sie sich auch per Video über WhatsApp Business unter bewerben.