Teamleiter (m/w/d) im technischen Kundendienst

Overview

Traditionell innovativ! Für diese Werte steht die Jungbluth Gruppe als inhabergeführtes Familienunternehmen seit mehr als 60 Jahren. Ob Gabelstapler, Lagertechnik, Baumaschinen, Hubarbeitsbühnen oder Reinigungs- und Kommunaltechnik: als Komplettdienstleister ist es unser täglicher Anspruch für unsere Kunden in Rheinland-Pfalz dem Saarland und Luxemburg den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Die Zufriedenheit unserer Kunden wird dabei vor allem durch unsere mehr als 280 -zum Großteil- langjährigen Mitarbeiter ermöglicht. Als wesentlicher Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter daher fest in unserer Philosophie verankert und für uns als Familienunternehmen von enormem Wert.

Für unseren Standort in Enkenbach-Alsenborn (Großraum Kaiserslautern) suchen wir eine(n) gut organisierte(n).

Ihre Aufgaben

• Effiziente Einsatzplanung: Koordination und Disposition unserer Servicetechniker (ca. 15 Mitarbeiter) nach Priorität und Dringlichkeit und Kontrolle von Auftragszeiten.

• Kundenkommunikation: Telefonische Beratung und Annahme von Serviceaufträgen – Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.

• Optimierte Touren- und Einsatzplanung: Reduzierung von Fahr- und Leerzeiten für eine optimale Servicequalität.

• Neukundengewinnung: Aktive Unterstützung bei der Akquise neuer Kunden wie zum Beispiel die Erstellung und das Nachfassen von Angeboten.

• Verbindliche Kommunikation: Nachhaltige Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch klare und zuverlässige Absprachen.

• Materialmanagement: Beschaffung von Ersatzteilen sowie Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit unseren Technikern.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung .

• Gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis .

• Erfahrung in der Disposition oder Organisation – idealerweise im Kundendienst, in der Materialwirtschaft oder in einer Spedition.

• Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise .

• Entscheidungsfreude sowie starke kommunikative Fähigkeiten – auch in stressigen Situationen.

• Lebensmittelpunkt in der Westpfalz bzw. im Großraum Kaiserslautern

Unser Angebot – Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub .

• Attraktive Vergütung inklusive garantiertem 13. Monatsgehalt .

• Flexible Arbeitszeiten ohne feste Kernarbeitszeiten – Funktionszeiten in Teamabsprache.

• Arbeitszeitkonto mit 40 Stunden – Möglichkeit zum Freizeitausgleich und darüber hinaus Auszahlung von Überstunden mit 25 % Mehrarbeitszuschlag .

• Moderne IT-Ausstattung für einen effizienten Arbeitsplatz.

• Zusätzliche Arbeitgeberleistungen :

  • 30,00 EUR Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge („Metallrente“).

  • Attraktive zusätzliche Förderung von Entgeltumwandlungen ("MetallRente")

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte im Corporate-Benefits-Programm

Klingt gut? Das ist es auch!

Wir freuen uns über Bewerbungen, ganz einfach und mit wenigen Klicks über unser Online-Bewerbermanagementsystem oder alternativ per Post an: Jungbluth Fördertechnik GmbH & Co. KG, z.H. Personalabteilung, Pellenzstraße 1, 56642 Kruft

Ihr Ansprechpartner für Rückfragen ist unser Serviceleiter Nico Eckhardt, den Sie unter folgender Rufnummer erreichen können: Tel.: