Teamleiter (m/w/d) IT Infrastructure & Security Services

Darauf kannst du bei uns zählen

• 30 Tage Urlaub

und flexible Arbeitszeiten
- Sportangebote

(

Wellpass

, U

rban Sports Club

)

, Bike Leasing und

Firmenevents
- Wir

unterstützen

deine Leidenschaft:

Förderung

von

Weiterbildung

en (u.a. Cisco Zertifizierungen) und die Möglichkeit in unserer Laborumgebung Projekte praxisnah zu testen
- Fokus auf zukunftssicheren und innovativen Technologien
- Regelmäßige

Entwicklungsgespräche für die Gestaltung deiner Karriere
- Ein attraktives Arbeitsumfeld in unseren

zentralen

Büros mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Bildschirmen, kostenlosem Obst und Getränken, u.v.m.
- Deutschlandticket sowie die

Möglichkeit für

einen

Kindergarten-

Z

uschuss

Wir bieten dir noch mehr Entdecke hier alle Benefits von uns.Das erwartet dich bei uns

• Du bist für das Team als Führungskraft und Mentor

(m/w/d)

verantwortlich.

Hierbei

gibst

d

u

regelmäßig Feedback

,

führst Mitarbeitergespräche

und

kümmerst dich um

Qualifikationen sowie die

Weiterentwicklung deine

s

Team

s

.
- Mit deinem Team unterstützt du unsere

Support- und

Managed

Service-

Kunden

in den Themen Netzwerk, Data Center und Enterprise Security

durch qualifizierte Annahme und Bearbeitung ihrer

Anfragen

auf 2

nd

&

3

rd

-Level

Niveau

.

Hierzu arbeitest

d

u eng

mit deinem Team,

Cisco

TAC und weiteren Herstellern

zusammen

.
- Für die Prozess- und Technologieentwicklung bist du im Bereich Infrastructure & Security Services verantwortlich. Zudem unterstützt

d

ein Team bei der Entwicklung und Einführung neuer Service-Produkte im Infrastructure & Security-Umfeld.
- Du definierst Standards

und stellst ein effektives Knowledge Management sicher.
- Du arbeitest eng mit den anderen Team Leads

(m/w/d)

des Bereiches Services

, Infrastructure & Security

zusammen

.
- Als Team begleitet ihr LifeCycle Projekte und stellt die Kundenzufriedenheit sicher. Ebenfalls übernehmt ihr die Verantwortung für die Einhaltung von SLAs

.
- Ihr gestaltet aktiv die Zusammenarbeit mit unseren Kunden

,

erkennt Optimierungspotentiale

und entwickelt kreative Lösungsansätze.

Was dich auszeichnet

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

(m/w/d)

Systemintegration, IT-Systemadministrator

(m/w/d)

oder einen vergleichbaren Studienabschluss

.
- Idealerweise

hast Du min.

5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Infrastructure

und / oder Security

, technische Expertise auf Consultant-Niveau

und verfügst möglichst

über eine Cisco

CCNP Enterprise, Datacenter und / oder Security

Zertifizierung.

ITIL

Foundation

Know-

H

ow

runden

d

ein Profil ab.
- Engagement und Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich

.
- Du verfügst über eine strukturierte, kunden- und zielorientierte Arbeitsweise

.
- Du bist bereit, über deinen technischen Bereich hinaus Verantwortung für deine Teamkollegen

(m/w/d)

zu übernehmen

.
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten sind für dich selbstverständlich

.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- (min. C1) und Englischkenntnisse (min. B2).
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wofür wir dich brauchen

Als
Teamleiter (m/w/d) IT Infrastructure & Security Services
bist du mit deinem Team der zentrale Serviceansprechpartner für diese Technologien an einem unserer Standorte in
Hamburg, München, Berlin, Frankfurt, Leipzig oder Stuttgart.

Du stellst mit deinem Team den reibungslosen Betrieb der IT-Umgebungen unserer Kunden in den Themenfeldern Netzwerk, Data Center und Security sicher. Dein Fokus liegt neben deiner technischen Rolle auf dem Mentoring und der Führung deines Teams sowie der Zusammenarbeit mit den anderen Team Leads (m/w/d). Du treibst die Prozessoptimierung im avodaq Service Center (ASC) innerhalb dieser Technologien und unterstützt den Manager (m/w/d) Infrastructure & Security.

Bereit die digitale Zukunft mitzugestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung online über unsere Website. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne bei unserem Talent Acquisition Team unter

Weitere Informationen zu unserem Team findest du hier.

Über uns

avodaq ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen. Wir beschäftigen über 300 Mitarbeitende und verstehen uns als Digital Business Partner, weil wir State-of-the-art-IT-Infrastruktur Lösungen liefern und sie mit innovativer Softwareentwicklung kombinieren. Wir schaffen die Grundvoraussetzung und konkrete Lösungen, damit unsere Kunden Geschäftsprozesse neu denken und digitalisieren können.