Teamleiter (m/w/d) IT Service

Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Mönchengladbach suchen wir für unsere Abteilung IT & Technik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) IT Service in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).

Teamleiter (m/w/d) IT Service

Ihre Aufgaben:

• Sie führen das Team (in Abstimmung mit der Abteilungsleitung) mit insgesamt 5 Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch:
  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten delegieren Sie gezielt
  • Eine effiziente Personalplanung (Dienst- und Urlaubsplanung) stellen Sie angepasst an den Workflow der Abteilung sicher
  • Sie überwachen und optimieren die Arbeitsabläufe sowie die im Systemmanagement geltenden Qualitätsstandards
  • Sie steuern, motivieren und entwickeln das Team unter Einsatz von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• Sie haben die fachliche Verantwortung für Hard- und Standardsoftware der Mitarbeiterarbeitsplätze
• Planung, Überwachung, Steuerung und Dokumentation der IT Services
• Sie bauen ein Wissensmanagement-System auf und pflegen dieses zur Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supports
• Die Entwicklung von mittel- und langfristigen Managed-Services-Strategien obliegt ebenfalls Ihrem Verantwortungsbereich
• Sie verantworten die Durchführung von Fehleranalysen und anschließende Behebung beim Anwender und Kunden
• Die operative Mitarbeit im Team ist für Sie selbstverständlich, wie auch die Steuerung und Umsetzung von Projekten (Schwerpunkt Migrations-, Rollout- und Transitionsprojekte)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossener technischer Abschluss in einem IT-bezogenen Berufsfeld, etwa ein abgeschlossenes Studium im Fach der Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Services
• Kenntnisse in der Einrichtung und Bedienung von Windows-Betriebssystemen und Anwendungen erforderlich
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und Bereitschaft zur Weiterbildung in Führungsthemen; bereits absolvierte Fortbildungen von Vorteil
• Sicheres und freundliches Auftreten, hohe Sozialkompetenz und eine serviceorientierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile:

• Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
• 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

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Bei Fragen steht Ihnen Frau van Heek unter 02161/ 8194 - 163 gerne zur Verfügung.