Teamleiter (m/w/d) Servicedesk

Groz-Beckert Albstadt

Stellenbeschreibung:

Werden Sie Teil eines international erfolgreichen Industrieunternehmens und profitieren Sie von einer starken Gemeinschaft mit rund 9.400 Kolleginnen und Kollegen weltweit. Als führender Anbieter von Industriemaschinennadeln, Präzisionsteilen, Feinwerkzeugen sowie Systemen und Dienstleistungen für die Herstellung und Fügung textiler Flächen verbindet Groz-Beckert Kreativität mit Begeisterung für Textilien. Finden Sie Ihre Möglichkeit bei uns einzusteigen und lassen Sie sich von der Faszination anstecken!

Teamleiter (m/w/d) Servicedesk

Sie sind ein Organisationstalent mit IT-Erfahrung, führen mit Vorbildfunktion und haben den Anspruch, den IT-Service kontinuierlich weiterzuentwickeln? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft unseres Servicedesks – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Welche Aufgaben erwarten Sie.

  • Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams im Bereich IT-Support und Endgerätebereitstellung
  • Sicherstellung des IT-Betriebs im 1st- und 2nd-Level-Support inkl. Ticketsteuerung über ITSM-Tools
  • Dienst- und Einsatzplanung sowie Verantwortung für das Tagesgeschäft im operativen Support
  • Verwaltung und Qualitätssicherung von Endgeräten (Lifecycle, Security, Printer Management, CMDB)
  • Koordination mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern sowie Eskalationsmanagement bei Störungen
  • Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse nach ITIL – inkl. KPI-Monitoring, SLA-Verfolgung und Berichtswesen
  • Mitarbeiterentwicklung, Recruiting und strukturiertes Onboarding neuer Teammitglieder
  • Mitwirkung an internationalen IT-Projekten (z. B. Rollouts, Migrationen)

Das bringen Sie mit.

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts- oder Technischen) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service, idealerweise mit disziplinarischer oder fachlicher Führungsverantwortung
  • Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen und IT-Anwendungen, insbesondere Microsoft 365, SAP, Citrix und BMC Remedy
  • Erfahrung im IT-Projektmanagement sowie in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Vorbildfunktion im Führungsalltag
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf:

  • Tarifgebundenes Unternehmen
  • Mobiles und flexibles Arbeiten
  • Sabbaticals & mehr
  • Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
  • Nachhaltige Angebote
  • Exzellente Kantine
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebseigene Krankenkasse
  • Mitarbeiter-App

Interesse geweckt?

Dann sind Sie für uns genau die/der Richtige! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Einstiegtermin über unser Karriereportal an Ann-Kathrin Kötzle, Tel. .

Hechingen, Baden-Württemberg, Germany 20 hours ago

Rottweil, Baden-Württemberg, Germany 2 months ago

Reutlingen, Baden-Württemberg, Germany €37,000.00-€42,000.00 3 months ago

Tübingen, Baden-Württemberg, Germany 2 months ago

Teamleitung Warenwirtschaft und Organisationsassistenz (m/w/d)

Tübingen, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Tech Lead mit Fokus auf CRM & Automation

Mössingen, Baden-Württemberg, Germany €50,000.00-€70,000.00 1 week ago

Teamleiter Kommissionierung (alle Menschen)

Tübingen, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

Deißlingen, Baden-Württemberg, Germany 2 weeks ago

Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Germany 3 weeks ago

Reutlingen, Baden-Württemberg, Germany 5 days ago

Kirchentellinsfurt, Baden-Württemberg, Germany 3 weeks ago

Abteilungsleiter / Teamleiter - Bedientheke (m/w/d)

Winterlingen, Baden-Württemberg, Germany 2 months ago

Teamleitung (m/w/d) Zentrale Auftragsabwicklung (MS1752)

Reutlingen, Baden-Württemberg, Germany 1 week ago

AI-Content-Optimization Manager (m/w/d) – Fokus auf Suchmaschinenoptimierung & AI-gestützte Content-Strategie

Ebingen, Baden-Württemberg, Germany 2 days ago

Rottenburg, Baden-Württemberg, Germany 2 weeks ago

Tübingen, Baden-Württemberg, Germany 2 days ago

Sigmaringen, Baden-Württemberg, Germany 23 hours ago

Teamleiter (m/w/d) Lieferantenmanagement

Mühlheim an der Donau, Baden-Württemberg, Germany 2 hours ago

Graduate Shift Manager - Meßkirch, Landkreis Sigmaringen, BW

Messkirch, Baden-Württemberg, Germany 3 days ago

Hechingen, Baden-Württemberg, Germany 1 hour ago

Business Development Manager (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen!

Tübingen, Baden-Württemberg, Germany 4 days ago

Techniker (m/w/d) als Quality Manager (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung

Renquishausen, Baden-Württemberg, Germany 4 weeks ago

Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) Wareneingang /Lager

Horb am Neckar, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Techniker (m/w/d) als Quality Manager (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung

Renquishausen, Baden-Württemberg, Germany 4 weeks ago

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    27 Nov 2025
  • Standort:

    Albstadt

KI Suchagent

AI job search

Möchtest über ähnliche Jobs informiert werden? Dann beauftrage jetzt den Fuchsjobs KI Suchagenten!