Teamleitung Innendienst (m/w/d) Ambulante Patientenversorgung

Stellenbeschreibung:

Teamleitung Innendienst (m/w/d) Ambulante Patientenversorgung

Tätigkeitsbeschreibung

Im Auftrag unseres Mandanten BergApotheke, einer deutschlandweit agierenden Apotheke mit Sitz in Ibbenbüren/Tecklenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Teamleitung

Du bist für die Organisation und Entwicklung des Teams Immunglobulin‑Versorgungen verantwortlich. Dabei sind dir die qualitativ hochwertigen Versorgungen unserer Patienten genauso wichtig wie die Zufriedenheit unserer Marktpartner. Du unterstützt deine Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und bist erster Ansprechpartner für das Team. Dein Fokus liegt auf der Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse. Dabei arbeitest du eng mit der Innendienstleitung und deren Stellvertretung zusammen.

Schnittstellenanmanagement

Du managst die Schnittstellen, z.B. zu den anderen Abteilungen des Innendiensts, zum Außendienst und zu allen Partnern im Versorgungsprozess. Veränderungen in den Hilfsmittelverträgen der Krankenkassen sowie Änderungen im Produktportfolio behältst du stets im Blick.

Anforderungen

Prio 1

Abgeschlossene Ausbildung als PTA/PKA/MFA oder im kaufmännischen Bereich. Idealerweise Berufserfahrung als Teamleitung aus dem Umfeld Apotheke/Arztpraxis.

Prio 2

Als Vorbild arbeitest du lösungsorientiert und gerne im Team. Eine hohe Organisationsfähigkeit, Zeitmanagement und strukturiertes Arbeiten sind das Fundament deiner Leistung. Du bist analytisch und kannst aus Kennzahlen Handlungen ableiten, die du konsequent verfolgst.

Prio 3

Kommunikationsstärke zeichnet dich aus. Führung heißt für dich motivieren, fördern und entscheiden, die Mitarbeitenden mitzunehmen und das gemeinsame Ziel im Auge zu behalten.