Teamleitung IT User Service (m/w/d)

# Teamleitung IT User Service (m/w/d)## Let's do IT!* führst dein Team im IT Support fachlich und disziplinarisch, steuerst Ressourcen und planst die täglichen Aufgaben effizient und zielgerichtet.* stellst sicher, dass IT-Onsite- und Remote-Support in der geforderten Qualität und Quantität erbracht werden, inklusive Pflege des Kunden-CRM und Monitoring von Prozessen.* förderst aktiv die persönliche und fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden und lebst einen mitarbeiterorientierten Führungsstil.* arbeitest eng zusammen mit verschiedenen Fachbereichen sowie der Abteilungsleitung des Competence Centers / Internationalen IT User Service Management.* entwickelst den IT-Service kontinuierlich weiter, optimierst Supportprozesse und bringst dein Know-how zu Tools wie Microsoft Intune, Jira und SAP ein.## Bring IT on!* begeisterst dich für Teamarbeit, überzeugst mit Empathie, Kommunikationsstärke und einem service- sowie mitarbeiterorientierten Führungsstil.* verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung), ein (Wirtschafts-)Informatikstudium oder vergleichbare Berufserfahrung.* hast Erfahrung in der Teamleitung (fachlich und/oder disziplinarisch) oder eine Weiterbildung im Bereich Personalführung.* bringst Praxiserfahrung im IT-Remote- und Onsite-Support sowie in der Organisation von Supporteinheiten und -prozessen mit.* kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und mit hoher Serviceorientierung.## Get IT and be happy!Neben diesen spannenden Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen bieten wir dir folgende Benefits:* Unbefristetes Arbeitsverhältnis* Flexible Arbeitszeiten* Firmenhandy* Firmenwagen* Mobile Working (in der Regel 2 Tage pro Woche)* 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)* Variable Vergütung* Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)* Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)* Moderne Arbeitsmittel* Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm* Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten* Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)* Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal* Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten* Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten* Karriereprogramme und -perspektiven* Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth* Unterstützung bei externen Weiterbildungen* Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy* Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur* Mitarbeitenden- und Kulturevents* Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)* Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten* Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm* Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen* Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen* JobRad und JobTicket* Angebot der Betriebskrankenkasse Würth
#J-18808-Ljbffr