Technical Advisor (m/w/d) Hamburg

Unternehmensbeschreibung

Die Gegenwart und die Zukunft von Audemars Piguet sind dem Beitrag all unserer Talente zu verdanken. Inspiriert vom Reichtum unserer Vergangenheit sind wir gespannt auf das, was wir in der Zukunft schaffen werden. Gemeinsam blicken wir entschlossen in die Zukunft und streben kontinuierlich nach Spitzenleistungen in allen unseren Geschäftsbereichen.

Wenn unsere Mission Sie inspiriert, treten Sie bei uns ein und schmieden Sie Ihren eigenen Weg innerhalb unserer Familie, um gemeinsam das Aussergewöhnliche zu erschaffen. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Kapitel Ihrer Karriere schreiben!

Stellenbeschreibung

Für unser AP House in Hamburg suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technical Advisor:

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Inspektionen zur Identifizierung von Problemen an Uhren
• Durchführung einfacher Eingriffe wie Armbandwechsel oder Anpassungen, Prüfung der Wasserdichtigkeit und Ganggenauigkeit, Batteriewechsel und Zeiteinstellung
• Beherrschung und Nutzung der verschiedenen technischen und IT-Anwendungen im Zusammenhang mit allen After-Sales-Operationen
• Verwaltung des Bestands für Reparaturen einschließlich Beschaffung.
• Bereitstellung eines zuverlässigen, präzisen und erstklassigen Kundenservices
• Beratung der Kunden zu Produktinformationen
• Aktive Teilnahme an der Datenerfassung für das Customer Relationship Management
• Sicherstellung der Begrüßung von After-Sales-Kunden und aller damit verbundenen Aufgaben
• Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen der Boutique möglich
• Bereitstellung technischer Expertise für das Boutique-Team und Unterstützung beim Ausbau des technischen Wissens über Uhren

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Uhrenbranche
• Nachweis von Fachwissen über neue Luxusuhren sowie alte Vintage-Uhren und gutes allgemeines Wissen über die Uhrenindustrie
• Sie lieben es, Beziehungen aufzubauen und sind sehr kunden- und serviceorientiert
• Sie haben Freude daran, Herausforderungen zu meistern und sind ein echter Teamplayer
• Sehr gute KommunikationsskillsErfahrung im Stock Management von Vorteil
• Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch, sind ein ausgezeichneter Kommunikator und zeichnen sich durch grosses Einfühlungsvermögen aus

Zusätzliche Informationen

• 6 Wochen Jahresurlaub
• Eine sportliche Teamaktivität