Technical Presales Consultant (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

Technical Presales Consultant (m/w/d)
Bitte lesen Sie die folgende Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie für diese Stelle geeignet sind, bevor Sie sich bewerben.
Voll- oder Teilzeit Hybrid Deutschland Mit Berufserfahrung
Über die Rolle
Du liebst es, Kunden mit smarten Ideen zu begeistern? Dann bist du bei uns richtig!
Als
Technical Presales Consultant
im Team Pre-Sales & Advisory entwickelst du gemeinsam mit sieben erfahrenen Kolleg:innen moderne
Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen
für führende Enterprise-Kunden – von der ersten Idee bis zum überzeugenden Konzept. Du bist die
Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Technik
und begleitest Projekte dort, wo Innovation und Kundenerlebnis aufeinandertreffen.
Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das auf
Teamgeist, Offenheit und Freude an Innovation
setzt. Wir lachen zusammen, lernen voneinander und gestalten Lösungen, die den Kundenservice von morgen prägen.
Deine Aufgaben
Lösungen gestalten:
Du konzipierst smarte, skalierbare Customer-Experience-Architekturen – technisch fundiert, fachlich durchdacht und mit echtem Mehrwert.
Beraten & begeistern:
Du unterstützt unsere Sales-Teams in frühen Projektphasen, führst überzeugende Demos und Präsentationen durch und berätst Kunden zu Technologien, Trends und Produkten.
Angebote mitgestalten:
Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Aufwände, erstellst technische Konzepte und wirkst an der Angebotserstellung mit.
Innovation leben:
Du bringst eigene Ideen ein, bewertest neue Tools und entwickelst gemeinsam mit dem Team unser Produktportfolio aktiv weiter.
Wissen teilen:
Du unterstützt interne Trainings, Knowledge-Sharing und das Enablement von Vertrieb & Delivery-Teams.
Das bringst Du mit
Erfahrung im
Design von Kundenservice- oder CX-Lösungen
Technisches Verständnis in
Softwareentwicklung, Systemintegration oder Cloud-Architekturen
Kenntnisse in
Projektmanagement, Presales oder Angebotsprozessen
Begeisterung für
digitale Kundenschnittstellen
(Chat, Messenger, Bots etc.)
Idealerweise Know-how in
Genesys Cloud, Sprinklr oder vergleichbaren Plattformen
Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und ein überzeugendes Auftreten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen
Was wir bieten
Eine bunte Mischung – Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern.
Intensives und strukturiertes
Onboarding
mit
Mentoring
und
Newcomer-Event .
Kontinuierliche Investition in externe und interne
Weiterbildungen .
Team Apple oder Android? – Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem
IT-Equipment , das am besten zu dir passt!
Büros mit bester Verkehrsanbindung.
Kostenlose Getränke
im Büro – auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend.
Internes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohnt.
Get-together & Teamspirit
– Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur Weihnachtsfeier!
Weitere Benefits: Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets.
Entdecke viele weitere spannende Benefits auf unserer Karriereseite und erfahre mehr über

GmbH.
Über uns – GmbH
Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Klingt spannend? xmdgtar
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Ansprechpartner
Anne Windisch
Human Resources Specialist
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Referenznummer:
YF-33412
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