Technical Service Specialist Industrial Wood Coatings (m/w/d) DACH

Europe, Germany, Alzenau

In dieser Rolle trägst Du die Verantwortung für den Technischen Service sowie die Stärkung der Kundenbindung innerhalb des TCG (Target Customer Group) Interior in der DACH-Region. Deine zu betreuenden Kunden sind führende Hersteller von Bodenbelägen, Türen, Möbeln und ähnlichen Produkten.

Der regionale Fokus umfasst die Länder Deutschland (Kunden in Ost- und Süddeutschland), Österreich und die Schweiz.

Technischer Service

• Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen im industriellen Holzmarkt
• Entwicklung eines tiefen Verständnisses für Kundenanwendungen und -anforderungen sowie Bereitstellung von Mehrwert durch technische Expertise
• Übersetzung technischer Anforderungen in maßgeschneiderte Beschichtungslösungen
• Analyse und Problemlösung vor Ort an Kundenanlagen
• Umsetzung der Vertriebsstrategie von Teknos und Nutzung von Synergien in der DACH-Region
• Enge Abstimmung und Austausch mit dem Sales Manager, um eine einheitliche Kundenstrategie und optimale Betreuung sicherzustellen
• Zusammenarbeit und lückenloser Informationsfluss mit internen Schnittstellen (z. B. R&D, Supply Chain und Produktmanagement) zur Umsetzung der kundenspezifischen Anforderungen
• Erstellung von Besuchsberichten nach jedem Kundenbesuch mit eindeutigem Maßnahmenkatalog und Verantwortlichkeiten im CRM-System

Wir suchen engagierte Menschen, die unsere Werte Kreativität, Beharrlichkeit und Fairness teilen. Wenn Du zusätzlich folgende Qualifikationen mitbringst, bist Du bei uns goldrichtig:

• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im technischen Vertrieb im B2B-Bereich in der Holzlackindustrie
• Fundierte Kenntnisse von Lackiersystemen und Applikationsprozessen (manuelle und automatisierte Applikationsprozesse)
• Wohnsitz in der DACH-Region, Führerschein Klasse B und sehr hohe Reisebereitschaft (ca. 70 %)
• Hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung sowie unternehmerisches und innovatives Denken gepaart mit Qualitätsbewusstsein
• Moderne Arbeitswelt, flache Hierarchien und eine offene Kultur
• Kurze Entscheidungswege, Raum für eigene Ideen und persönliches Wachstum
• Wertschätzende und kooperative Zusammenarbeit
• Internationalität mit regionalem Bezug
• Flexible Arbeitszeit
• Regelmäßige Feedback und Entwicklungsgespräche
• Eine umfangreiche Einarbeitung inkl. E‑Learning Kursen

Du bist bei uns nicht nur ein Mitarbeiter sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir schätzen Deine Ideen und geben Dir Raum und Möglichkeiten, Deine Verbesserungsvorschläge einzubringen.

Wenn Du dich für eine interessante Aufgabenstellung in einem modern geführten Familienunternehmen begeistern kannst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Werde Teil unseres Teams und gestalte Deine Zukunft gemeinsam mit uns!

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