Technical Solutions Advisor

Atlean World ist eine internationale HR-Beratungsfirma mit Spezialisierung auf SaaS, die sich der Förderung multikultureller Arbeitsumgebungen als neue Realität widmet. Mit einem starken Fokus auf mehrsprachige Dienstleistungen sind wir Experten in der Talentidentifikation für mehrsprachige Märkte und gestalten den Recruiting-Prozess für Kandidaten reibungsloser und angenehmer.

Wir arbeiten mit einem etablierten Business Process Outsourcing (BPO) Unternehmen zusammen, das in mehr als 35 Sprachmärkten weltweit tätig ist. Im Rahmen ihres kontinuierlichen Wachstums suchen wir einen engagierten Technical Solutions Advisor, der das Team verstärkt und außergewöhnlichen Service für Kunden bietet.

Vollzeitstelle mit Sitz in Lissabon, Griechenland. Hybrides Arbeitsmodell – 2 Tage im Büro / 3 Tage remote, Einarbeitung ("Nesting") 2 Wochen im Büro.

Unterstützung bei der Umsiedlung für internationale Kandidaten wird bereitgestellt.

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Support für Partnerunternehmen zu Produkt- und Servicethemen
• Telefonischer Kontakt (Inbound) sowie schriftliche Kommunikation per E-Mail oder Online-Chat
• Kundenorientierte Lösungsfindung für alle Anfragen – kein Vertrieb
• Bearbeitung von Fragen zur Registrierung sowie zu Status- und Planänderungen

Gesuchtes Profil:

• EU-Reisepass/ID oder Aufenthaltserlaubnis für Portugal
• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Gutes Englisch-Niveau (mindestens B2)
• Mindestabschluss: Abitur bzw. gleichwertiger Schulabschluss
• Gute Computerkenntnisse
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie Teamgeist

Was wir bieten:

• Relocation-Paket inklusive Unterkunft (Einzelzimmer in einer Wohngemeinschaft), Erstattung des Fluges und private Krankenversicherung
• Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Investition in kontinuierliche Schulung und persönliche Weiterentwicklung
• Wettbewerbsfähiges Gehalt

Für weitere Informationen zu dieser Position kontaktieren Sie bitte:

Art der Stelle: Vollzeit

Bewerbungsfrage(n):

• Wie gut sind Ihre Deutschkenntnisse?
• Wie gut sind Ihre Englischkenntnisse?
• Besitzen Sie eine EU-Staatsbürgerschaft, die Ihnen erlaubt, in ganz Europa zu arbeiten?
• Sind Sie verfügbar, um am zu beginnen?

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10178 Berlin