Technical Support Engineer ( IOT Projects) (m / w / d) / / & Umland / / bis zu 85.000€ - C1 Deu[...]

Gebiet : München & Umland

Unser Kunde ist ein Geschäftsfeld eines internationalen Technologiekonzerns. Das Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma‑Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen. Mit fundierter Erfahrung in den Bereichen Beratung, Inspektion, Transportsysteme sowie Verpackungsmaschinen und -materialien, liefert unser Kunde maßgeschneiderte Lösungen, um Produktivität und Geschäftspotenziale seiner Partner zu entfalten. Das Unternehmen agiert als Partner, der für seine Kunden das Beste aus deren Pharma‑ und Biotech‑Produktion herausholt.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie sammeln und prüfen die Anforderungen unserer Kunden an Software‑Produkte und überführen diese in detaillierte Spezifikationen für das Softwareentwicklungsteam.
• Sie sind verantwortlich für die Inbetriebnahme, Software‑Updates und den Support unserer Softwarelösungen, sowohl vor Ort bei unseren internationalen Kunden (5% / Jahr / wenige Tage im Jahr) als auch remote.
• Gemeinsam mit Vertrieb und Produktmanagement klären Sie technische Fragen zu unseren Softwareprodukten.
• Sie erstellen technische Konzepte für Kunden, insbesondere im Bereich Virtualisierungsumgebungen im Windows‑Umfeld (VMware, VirtualBox).
• Sie unterstützen beim 2nd Level Support und tragen zur Optimierung der Prozesse bei.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld (Wirtschaftsinformatik, Informatik) mit einem soliden technischen Verständnis.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung oder Requirements Engineering von Vorteil.
• Begeisterung für Netzwerktechnologien und Virtualisierungslösungen.
• Idealerweise Kenntnisse in SQL und OPC‑UA.
• Erfahrung mit Tools wie JIRA und Confluence ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Ihre Vorteile

• Work‑Life‑Balance: Flexible Arbeitszeiten (z. B. Gleitzeit), mobiles Arbeiten sowie die Möglichkeit, Remote Work Abroad zu nutzen.
• Weiterbildung: Umfangreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur kontinuierlichen beruflichen und persönlichen Entwicklung.
• Betriebliche Leistungen: 30 Tage Jahresurlaub sowie 2,5 zusätzliche Urlaubstage gemäß Betriebsvereinbarung, Sonderurlaubstage und anlassbezogene Sonderzahlungen.
• Zukunftssicherheit: Ein Arbeitsplatz in einer zukunfts‑ und krisensicheren Branche mit einer über 125‑jährigen Firmenbeständigkeit.
• Zusätzliche Vorteile: EGYM Wellpass mit erhöhtem Arbeitgeber‑Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, sehr gute ÖPNV‑Anbindung sowie die Möglichkeit zum Fahrradleasing.
• Mitarbeiterevents: Vielfältige Teamaktivitäten wie Ski‑Ausflüge, Triathlons oder Grillfeste.

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