Technischer Support & Verkaufs-Spezialist - Automotive Aftermarket (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

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• Regelmäßige Kundenbesuche und Nachbesprechungen.
• Entwicklung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
• Besuche und Entwicklung potenzieller Kunden in Deutschland.
• Erster Ansprechpartner für Kunden auf regelmäßiger Basis.
• Identifizierung von Umsatzsteigerungsmöglichkeiten.
• Planung, Vorbereitung und Durchführung von Kunden- und Werkstatttrainings für KYB-Produkte.
• Erklärung von technischen Details und Produktvorführungen.
• Behandlung und Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen.
• Aufklärung und Beilegung von Kundenbeschwerden.
• Überwachung und Kontrolle des Kundenbestands.
• Senden von Preisliste-Updates und Produktinformationen.
• Allgemeine Kundenunterstützung aller Art (Telefon, E-Mail, CRM).
• Behandlung aller Arten von Kundenanfragen.
• Unterstützung bei der Planung und Organisation von Messe- und Event-Aktivitäten.
• Unterstützung bei Zahlungserinnerungsprozessen.
• Koordinierung von Verkauf, KundenService, Lieferkette und Finanzen, um schnelle und genaue Kundenreaktionen sicherzustellen.
• Wartung von Excel-Dateien, Berichten, Prognosen und Analysen.

Anforderungen

• Ausbildung als Kraftfahrzeugmechaniker oder Techniker und Erfahrung in administrativen Bürotätigkeiten.
• Starke technische Verständigung (idealerweise Federung/Schockabsorber).
• Idealerweise Werkstatthintergrund.
• Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Willingness zur Reise (50–60%).
• Gültiger Führerschein (Klasse B).
• Starke Ausrichtung auf Ergebnisse durch Priorisierung und Minimierung von unproduktiven Arbeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Ein inspirierendes und wirklich internationales Arbeitsumfeld.
• Ein modernes Unternehmen mit hoher Innovationskraft.
• Attraktives Gehalt und zusätzliche Vorteile sowie weitere Ausbildung und Weiterbildung.
• Intensive Einführung und Onboarding in die Arbeitsrolle, intensive Schulung und Unterstützung durch das Team.
• Faire Arbeitszeiten, Teilzeit-Homeoffice.
• VWL-Subvention, Pendlerzulage.
• Übernahme des bestehenden Unternehmenspensionsplans.
• Weitere Vorteile.