Technical Support Specialist TI (m / w / d)

Als führendes im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit deinem Einsatz und deiner Leidenschaft hast du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen.

Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!

Dein Beitrag

• Berätst und unterstützt medizinische Einrichtungen bei der Anbindung an die TI.
• Bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von TI-Komponenten im klinischen Umfeld.
• Analysierst Störungen gründlich und kümmerst dich um effizienten Support – telefonisch, per Remote oder vor Ort.
• Führst Anwenderschulungen durch und sorgst für die Erstellung präziser Dokumentationen.
• Bringst dich aktiv in die kontinuierliche Optimierung unserer Supportprozesse ein.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
• Nachweisbare Erfahrung in IT-Implementierung, technischem Support und fundierter Fehleranalyse.
• Tiefgehende Kenntnisse der TI-Infrastruktur sowie praktische Erfahrung in Installation, Konfiguration und Support.
• Hohe Teamfähigkeit, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lern- und Weiterentwicklungsbereitschaft.

Das kannst Du von uns erwarten

• Work‑Life‑Balance: Nutze unser Job‑Bike‑Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote.
• Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an drei Tagen vor Ort.
• Health: Einmal im Jahr bieten wir allen Mitarbeitenden verschiedene Gesundheitsangebote an unserem Health‑Day.
• Attraktiver Arbeitsplatz: Entspanne und genieße deine Pausen in einem modernen und komfortablen Bereich für alle Mitarbeitenden.
• Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.