Technical Support USV Systeme im Innendienst für Chemnitz (m/w/d) (Elektroniker / Elektroinstal[...]

TOPSTEP GmbH Technical Support USV Systeme im Innendienst für Chemnitz (m/w/d) (Elektroniker / Elektroinstallateur / Elektriker)

Unser erfolgreicher Mandant aus dem Bereich USV-Technik sucht einen Technical Support / Technischen Berater. Zu den Aufgaben gehört die beratende Unterstützung bei technischen Fragen für die eigenen Außendienstmitarbeiter und für die Endkunden. Vorerfahrung in der USV-Technik ist nicht notwendig, da man eine komplette große Schulung bekommt. Arbeiten tun Sie aus dem Homeoffice oder aus dem Büro in Chemnitz.

Ihre Aufgaben

• Komplette organisatorische Verwaltung und Durchführung des Reparaturprozesses
• Verwaltung des Ersatzteilemanagements (physisch und systembasiert)
• Produktüberprüfung und Einrichtung aus unserem Sortiment
• Ansprechpartner für Beratung und Support
• Verwaltung und Optimierung der Kundendatenbank
• Aktive Mitarbeit an der Implementierung, Wartung und Betreuung unseres neuen Ticketsystems
• Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung im Bereich Elektrotechnik / Elektronik / Nachrichtentechnik
• Erfahrung im Reparieren und Warten elektrischer Geräte von Vorteil
• Kenntnisse in Elektrotechnik (Schaltbildlesen, Fehlersuche, Analytik etc.)
• Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Lösungsorientierte, präzise und eigenständige Arbeitsweise
• Gepflegtes Auftreten und freundliche Umgangsformen
• Teamgeist und Hands-On-Mentalität
• Umfassende Einarbeitung in unser Produktportfolio, um Ihr Fachwissen zu erweitern

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und Homeoffice
• Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge
• Homeoffice bis zu 50% möglich

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Ein Gespräch mit dem Mandanten erfolgt erst, wenn wir gemeinsam Ihre Ziele und Wünsche definiert haben.