Technical System Manager - Software Process Automation (w/m/d)

SMS group GmbH, Mönchengladbach, North Rhine‑Westphalia, Germany

Werden Sie ein Teil unserer Zukunft – bei der SMS group GmbH in Mönchengladbach.

Job Overview

Als Technical System Manager im Bereich Automation, Digital and Service Solutions agieren Sie als direkte Schnittstelle zum Kunden und sind verantwortlich für die technische Betreuung von LifeCycle‑Serviceverträgen. Hierbei unterstützen Sie unsere Kunden aus dem Umfeld der Stahlwerksapplikationen/ Stranggießanlagen nachhaltig bei der Aufrechterhaltung und Optimierung der Prozessautomation.

Aufgabengebiet

• Selbstständige Bearbeitung von Serviceanfragen im Bereich der Prozessautomation und Kundenbetreuung im Rahmen von Langzeit‑Serviceverträgen
• Durchführung von Störfallanalysen, Software‑Fehlerbehebung, System‑Upgrades bzw. Migrationen sowie die Anfertigung von Fehlerdokumentation
• Erarbeitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessoptimierung in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen
• Pflege eines engen Kontakts zu Kunden als direkter Ansprechpartner und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
• Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern des Bereichs SX Metallurgie und Unterstützung mit Erkenntnissen und Erfahrungen

Qualifikationen

• Ingenieurwissenschaftliches Studium der Fachrichtung Informatik oder eine ähnliche Ausbildung
• Erfahrung in der professionellen Software‑Entwicklung mit C# und C++ sowie entsprechenden Technologie‑Stacks
• Expertenwissen in WPF für User Interfaces
• Fundierte SQL‑Kenntnisse (z. B. Oracle DB) in relationalen Datenbanksystemen und Erfahrung in der Datenanalyse
• Versierter Umgang mit Softwareversionsverwaltung, idealerweise mit GIT
• Sehr gute Deutsch‑ und Englisch­sprachkenntnisse
• Bereitschaft zu internationalen Einsätzen beim Kunden

Weiterbildung

In der Einarbeitungszeit können fehlende Kenntnisse durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten erworben werden.

Benefits

Leistungsgerechte Vergütung (inkl. Gewinnbeteiligung) sowie attraktive betriebliche Altersversorgung. Möglichkeit, Familie und Beruf optimal zu verbinden, z. B. mit Kinderbetreuung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und mobilem Arbeiten.

Haben wir Sie überzeugt, mit uns gemeinsam die Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. Gerne beantwortet Herr Spitzer auch telefonisch Ihre Fragen.

SMS group GmbH
People Management
Amelie Siebenbach

E‑Mail:

Düsseldorf, North Rhine‑Westphalia, Germany