Techniker (m/w/d) für 2nd Level Support

Die Österreicher e.K. ist ein Systemhaus aus der Region Hannover.

Unser Erfolg basiert auf langjährigen, vertrauensvollen Kundenbeziehungen statt auf Kaltakquise. Fast alle unsere Kunden kommen auf Empfehlung und bleiben dauerhaft bei uns. Dieses professionell-freundschaftliche Miteinander prägt unser angenehmes Arbeitsklima.

Werde Teil unseres Teams und profitiere von einem Arbeitsumfeld, in dem Wert auf langfristige Beziehungen gelegt wird – sowohl zu unseren Mitarbeitern als auch zu unseren Kunden.

Techniker (m/w/d) für 2nd Level Support

Aufgaben

• Durchführung von Migrationsprojekten im Umfeld Microsoft 365 und Windows Server und Störungsbeseitigung bei unseren Kunden vor Ort. Hauptsächlich im Großraum Hannover.
• Unterstützung unseres Support-Teams im 2nd-Level-Support.
• Installation und Konfiguration von: Clientsystemen, Servern, Netzwerken, WLAN, Firewalls, Cloud-Technologien (basierend auf Microsoft 365).
• Betreuung und Pflege von Kundenumgebungen, insbesondere in den Bereichen Microsoft 365, Windows Server, Netzwerke und Firewalls.

Profil

• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im technischen Support
• Berufserfahrung in Aufbau und Pflege von Microsoft 365 und Windows Server Umgebungen
• Berufserfahrung im Bereich Netzwerk und Firewall
• Führerschein der Klasse B sowie eigenes Auto (Firmenwagen nach Ende der Probezeit möglich)
• Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzprotokolle SSL/TLS, Netzprotokolle TCP/IP, Virtualisierungssoftware Microsoft, Firewallsysteme, Netzwerktechnik TCP/IP, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Kundenberatung, -betreuung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Systemintegration, Client-Management, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik MS Exchange Server
• Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows Server 2022, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows Server 2019, Cloud Computing, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Client-Servertechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Informationstechnik, Computertechnik
• Zwingend erforderlich: Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows 10

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, familiären Unternehmen
• Ein breites Aufgabenspektrum mit der Möglichkeit, bevorzugt das eigene Interessensgebiet zu bearbeiten
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Übernahme von Verantwortung
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• 30 Tage Urlaub

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.