Techniker/Spezialist (m/w/d) im technischen Kundendienst

Wir suchen für unseren Bereich Kundendienst am Standort Frickingen eine/n:

Techniker/Spezialist (m/w/d) im technischen Kundendienst

Ihre Aufgaben

Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc.

Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen

Sie führen kundenspezifische Softwareanpassungen oder Fehleranalysen über unsere Fernwartungssysteme durch

Sie unterstützen die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Einweisungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, etc.)

Technische Aus- / Weiterbildung (z.B. Techniker, Meister, Maschinenbautechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker o.ä.)
Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis

Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung), Elektrotechnik und Hydraulik

Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot

• Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

HSM GmbH + Co. KG
Austraße 1-9
88699 Frickingen