Technische Projektleitung CRM (m/w/d) Berufserfahrene

itdesign GmbH WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Du bist erfahrene*r Expert*in unseres Teams – die technische Leitung unserer Kundenprojekte liegt vollständig in deiner Verantwortung
Die Betreuung und Verantwortung des Service Managements liegt komplett in deiner Hand
Du bist der direkte Draht zu unseren Kund*innen bzgl. ihrer technischen Anforderungen und Service Requests
Im Incident- und Fehlermanagement beweist du deine analytischen Fähigkeiten und fuchst dich rein, bis du die optimale Lösung findest
Die Betreuung von Webservices und Datenbanken ergänzen dein Aufgabenpaket und machst du mit links

Das bist du

Du hast in den letzten Jahren erfolgreich die technische Projektleitung in Kundenprojekten übernommen
Dabei hast du ein tiefgehendes Verständnis von CRM-Prozessen entwickelt
Mit Webservices und Datenbanken (z. B. MSSQL, RestAPI) kennst du dich sehr gut aus
Du kommunizierst sehr gerne und bist dabei kunden- und dienstleistungsorientiert
Kreative Lösungen machen dir Spaß, du denkst dich hochmotiviert und engagiert in die Problemstellung rein und findest zügig und zuverlässig eine Lösung

Dein Team

Wir bilden das Bindeglied zwischen Kundenberatung und Softwarentwicklung, zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung. Wir lieben die vielseitigen IT-Landschaften unserer Kundenunternehmen, denn kein Projekt gleicht dem anderen. Zu unseren Ansprechpartner*innen bauen wir enge Beziehungen auf, durchleben gemeinsam die Ups und Downs eines Projekts und haben dabei immer ein starkes Team im Rücken.

Über Uns

Unsere Motivation sind Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kund*innen wirklich erleichtern und sie erfolgreicher machen. Das schaffen wir mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und sehr viel Herzlichkeit, Ambition und Spaß bei der Arbeit.

Jede Menge Benefits für dich!

Home Office, Workation, Fahrrad-Leasing oder das perfekte Teilzeitmodell für dich. Unsere Benefits begleiten dich in deinem Arbeitsalltag bei itdesign und bieten dir vieles, was auch nach Feierabend Spaß macht und dein Leben verschönert.