Technischer Berater / Servicemanager (m/w/d)

Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt. Mit 3.471 Mitarbeitern - verteilt auf 84 Standorte in 27 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

FORAS GmbH

In unserem Unternehmensbereich FORAS (ehemals Gartenland) schaffen wir gemeinsam mit unseren Partnerhändlern Lösungen für Kommunen, Hausverwaltungen sowie Garten- und Landschaftsbauer. Sie arbeiten bei uns in einem professionell ausgestatteten Betrieb mit Hightech-Gartentechnik beispielsweise der Marken Kubota, Honda, STIHL etc.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Zeven als

Ihre Aufgaben:

• Beratung und technischer Support für die Händler am Telefon und vor Ort
• Bewertung von technischen Reklamationen und Fehlermeldungen unserer Kunden
• Kontinuierliche Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios im Austausch mit dem Produktmanagement und Vertrieb
• Austausch mit den Herstellern zu technischen Fragen
• Abwicklung und Unterstützung bei der Garantiebearbeitung
• Erstellung und Bearbeitung von technischen Informationen für die Fachhandelspartner

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), KFZ-/NFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d)
• Kenntnisse in den Bereichen Elektrik, Pneumatik, Hydraulik
• Erfahrungen im Garten- und Kommunalbereich von Vorteil
• Freude am Umgang mit Kunden
• Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen (Powerpoint, Excel)
• Selbstständige, zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot an Sie:

• Gutes Arbeitsklima, familiäre Atmosphäre und ein kollegiales Miteinander
• Sicherer Arbeitsplatz
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme
• 30 Tage Urlaub
• Jährliche Gehaltsanpassungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Einzigartige Mitarbeiterevents
• Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
• Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege
• Jobrad

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Sie!

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