Technischer Kundenberater (m/w/d) im Onlineshop

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24 . Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

• Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf


• Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat


• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung


• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden


• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten


• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

• Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in


• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent


• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit


• Fließende Deutschkenntnisse


• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Wir bieten:

• kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen


• spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld


• einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen


• eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten


• frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse


• Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!