Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst im Service Center-Nord

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst im Service Center-Nord

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Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden bei Reklamationen
• Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Annahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen
• Durchführung und Koordination von Ersatzteilbestellungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise im Handel – gerne auch Quereinsteiger
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Gutes technisches Verständnis
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub zzgl. Sonderurlaubstage
• attraktive Vergütung
• modernste Arbeitsplatzausstattung (iPad, iPhone)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag inkl. Arbeitszeitkonto
• vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• interne und externe Weiterbildung
• Bike-Leasing
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
• Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit
• ein offenes, fehlerverzeihendes und kollegiales Betriebsklima
• ein Arbeitgeber, der Ihnen den Rücken freihält und ein tolles, kompetentes Team!