Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d) im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungs[...]

Stellenbeschreibung:

Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d) im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik

Alzenau, Berlin, Dresden, Jettingen-Scheppach, Kerpen, Kirchen (Sieg), Lutherstadt Wittenberg, Neustadt (am Rübenberge), Nürnberg, Oberhausen, Stuttgart
unbefristet
Vollzeit

Bei Trane Technologies und durch unsere Geschäftsbereiche, darunter Trane und Thermo King, entwickeln wir innovative Klimalösungen für Gebäude, Wohnhäuser und Verkehrsmittel, die das Machbare für eine nachhaltige Welt herausfordern. Wir sind ein Team, das es wagt, sich den Herausforderungen der Welt zu stellen und die Möglichkeiten zu sehen, die sich daraus ergeben. Wir glauben an eine bessere Zukunft, wenn wir anderen helfen und es unseren Mitarbeitern ermöglichen, bei der Arbeit und zu Hause erfolgreich zu sein. Wir gehen mutig voran.

Als Marke von Trane Technologies, sind wir bei der AL‑KO THERM GMBH die Spezialisten für die Herstellung und den Vertrieb von AL‑KO Lüftungs- und Absauganlagen mit Sitz in Jettingen-Scheppach bei Augsburg. Die Unternehmensbereiche AL-KO Air Technology und AL‑KO Extraction Technology entwickeln und produzieren mit rund 600 Beschäftigten in Deutschland maßgeschneiderte raumlufttechnische Anlagen sowie ein breites Spektrum an industriellen Absauganlagen für die verschiedensten Einsatzmöglichkeiten.

Zur Verstärkung suchen wir Sie am Standort Alzenau, Berlin, Dresden, Jettingen-Scheppach, Kerpen, Kirchen (Sieg), Lutherstadt Wittenberg, Neustadt (am Rübenberge), Nürnberg, Oberhausen oder Stuttgart als

Technischer Servicemitarbeiter (w/m/d) im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik

Ihre Aufgaben:

Technische Beratung unserer Kunden im Bereich Heizung, Lüftung und Klima mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik
Ansprechpartner und Unterstützung für unsere Servicetechniker bei allen technischen Belangen und Fragestellungen
Durchführung der Einsatzplanung für unsere Servicetechniker
Technische Angebotsausarbeitung für Service- und Wartungsverträge
Reklamationsbearbeitung
Durchführung von Fehleranalysen im Rahmen des telefonischen Supports
Zusammenarbeit und Schnittstelle zu den Kollegen aus der MSR-Anwendungstechnik und Entwicklung

Ihre Basis und Ihre Stärken:

Abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Mechatroniker (w/m/d), Elektroniker (w/m/d), Elektriker (w/m/d), Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d), Kälteanlagentechniker (w/m/d), Lüftungsbauer (w/m/d), Heizungsbauer (w/m/d), Anlagenmechaniker SHK (w/m/d), Regelungstechniker (w/m/d) idealerweise mit Weiterbildung zum Meister (w/m/d) oder Techniker (w/m/d) oder anderweitig erworbenes Fachwissen
Erfahrungen in der Branche Heizung, Lüftung und Klima wären wünschenswert
Kenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik sind von Vorteil
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
Verbindlicher und serviceorientierter Umgang mit unseren Kunden
Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und sorgfältige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

AL-KO Seminarprogramm
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Bikeleasing
Familiäres Arbeitsklima
Firmenhandy
Firmenlaptop
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
Gute Verkehrsanbindung
Internetnutzung
Kostenloser Wasserspender
Leistungsgerechte Bezahlung
Mentorenprogramm
Mitarbeiterevents
Parkplatz
Strukturierter Onboarding-Prozess
Subventionierte Kantine
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen

Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie umfassende Leistungen und Programme, die unseren Mitarbeitern helfen, sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich zu wachsen. Wir sind stolz auf unsere Gewinner-Kultur, die im Kern integrativ und respektvoll ist. Wir teilen die Leidenschaft für den Dienst am Kunden, die Sorge um andere und die mutige Herausforderung, was für eine nachhaltige Welt möglich ist.