Teilprojektleitung S/4 HANA (m/w/d)

Start ab 01.12.2025Auslastung 4 Tage/Woche; hybrid möglichVorerst bis 31.06.2027; Verlängerung möglichRemoteanteil noch zu klären - es ist eine hybrid Position und ein gewisser Anteil vor Ort in Oberhausen wird gegeben sein Gesucht wird ein Experte welcher in der Teilprojektleitung für den gesamten Kundenservice die Verantwortung zur reibungslosen Übernahme der Kundenservice-Prozesse in die neue S/4 HANA Umgebung übernimmt, die Abstimmung der Schnittstellen zum Salesforce-Projekt, sowie die Projektaufgaben der S/4 HANA Umstellung innerhalb des Geschäftsbereiches koordiniert. Projektbeschreibung Verantworten und steuern der fachlichen Projektaufgaben und übergreifend die Kundenservice-Fachprozesse auf der jeweiligen Plattform und in den Fachbereichen in der Rolle des Fachkoordinators (Teilprojektleitung).Dazu gehören die übergreifenden fachlichen Anforderungen, die Prozessketten über Systemschnittstellen aber auch die Konformität der Fachprozesse zu den gesetzlichen und regulatorischen AnforderungenSicherstellung der Prozess- und Datenschnittstellen zu SalesforceInnerhalb der jeweiligen Marktrolle stellen die Führungskräfte die Konsistenz und Vollständigkeit der Fachprozesse sicher und haben die Prozessautomatisierung und Prozesseffizienz im BlickUnterstützung der Arbeitspaketverantwortlichen in ihren Handlungsfeldern und Sicherstellung des übergreifenden Blickes im Prozessmanagement für die jeweilige MarktrolleTeil des erweiterten Führungsteams des Projektes und dem Fachbereich KundenserviceSteuerung des ProjektmanagementsSicherstellung der benötigten Prozessautomatisierung und -optimierung auf den Ziel-Plattformen Skills Sehr gute Kenntnisse im ProjektmanagementSehr gute SAP IS-U KenntnisseNachweisliche Erfahrungen in Projekten zur S/4 HANA Umstellung von VorteilErfahrungen mit Salesforce wünschenswertSehr gute Kenntnisse der M2C-Prozesse für die Marktrollen Vertrieb & NetzKunden- und VertragsmanagementMarktkommunikationsprozesseAbrechnung und ForderungsmanagementGerätemanagementAblesemanagementAffinität zur Prozessoptimierung