Telefonische:r Kunden­betreuer:in für eine Bank ab 15.01.2026 (m/w/d)

Erlangen/hybrid

Vollzeit

Du hast Spaß an Kommunikation und telefonierst gerne? Du kannst Menschen begeistern? Verkauf ist deine Leidenschaft? Dann bist du bei uns genau richtig Werde ein Teil von davero und verstärke uns als Kundenbetreuer (m/w/d) für eine der führenden Banken im Konsumentenkreditgeschäft an unserem Standort Erlangen

Deine Aufgaben bei uns sind individuelle Outbound-Anrufe bei Privatkunden. Ziel der Anrufe ist es, einen Termin für ein Beratungsgespräch mit einem/einer Bank-Berater:in (telefonisch, in der Filiale oder einem/einer mobilen Berater:in) für Neu- und Bestandskund:innen zu vereinbaren. Neben unterschiedlichen Outbound-Kampagnen deckst du auch unseren Inbound-Kanal mit Rückrufen rund um die Themen unserer Outbound-Kampagnen ab und bietest den Kunden einen umfassenden Service.

Deine Aufgaben

• Du vereinbarst Beratungstermine für Neu- und Bestandskunden mit einem Bankberater oder einer Bankberaterin (telefonisch, in der Filiale oder einem mobilen Berater/einer mobilen Beraterin).
• Du beantwortest individuelle Rückrufe rund um die Themen der Outbound-Kampagnen.

Das bieten wir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Bei einer 40-Stunden-Woche ab Euro Jahresgehalt

• Überwiegend Arbeiten von zu Hause aus nach 3 bis 6 Monaten möglich

• Vollständige Hardware-Ausstattung für Deine Tätigkeit

• Professionelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Gute Work-Life-Balance durch Arbeitszeiten mittels vorausschauender Schichtplanung
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, motivierten Team, das sich gerne gegenseitig unterstützt
• Mitarbeiterrabatte, Events und Mitarbeiteraktionen, wie z.B. Deinen Christbaum geschenkt im Dezember, Foodtruck-Besuch und vieles mehr

Dein Profil

• Du hast Spaß am Verkauf und bist service- sowie kundenorientiert
• Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift
• Du besitzt Affinität für das Thema Finanzen/Banken
• Du kannst Outlook und MS Teams gut bedienen und kennst ggf. bereits CRM-Systeme zur Verwaltung von Kundendaten
• Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen
• Idealerweise hast Du Erfahrung mit einer Arbeit im Schichtmodell.

Deine Benefits bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bei uns gibt es keine 1- oder 2-Jahresverträge. Wenn du zu uns und wir zu dir passen, dann lass uns langfristig zusammenarbeiten.

Prämienmodelle

Neben einem attraktiven Festgehalt gibt es bei uns projektabhängige Prämien on top.

Vermögenswirksame Leistungen

Das ist bei uns selbstredend ein Angebot, das du wahrnehmen kannst.

Pakete ins Büro liefern lassen

Wir nehmen sie entgegen, und du kannst sie nach Feierabend an der Zentrale abholen.

Monatlicher davero Fit-Bonus

Für jeden Monat, in dem du nicht krankheitsbedingt fehlst, bekommst du bis zu 50 Euro in Form eines Gutscheins.

28 Tage Urlaub

Damit auch genug Zeit zur Erholung bleibt, gibt es von Anfang an 28 Tage Urlaub.

Flexzeiten, Gleitzeit, Mobile Office

Lass uns gemeinsam schauen, welches Projekt und welcher Mix aus Mobile Office und Anwesenheit für dich passt.

Rabatte mit Corporate Benefits

Mit unseren Partnern kannst du in unzähligen Geschäften und Onlinestores von super Rabatten profitieren.

Firmenhandy für Führungskräfte

Bei uns kannst du dein Firmenhandy auch privat nutzen, wenn du möchtest.

Weitersagen lohnt sich

Findest du für davero neue Mitarbeitende, erhältst du 2.000 Euro brutto.

Mitarbeiterevents

Gemeinsame Bowlingabende, Burgergrillen, unser berühmtes Sommerfest und viele weitere Events warten auf dich.

Betriebsarzt

Da Gesundheit bei uns großgeschrieben wird, bekommst du jederzeit Rat und ärztliche Versorgung durch unseren internen Betriebsarzt.

Parkplätze

Wir haben ausreichend Parkplätze direkt vor unseren Firmengebäuden.

Gute Verkehrsanbindung

Durch die sehr gute Lage unserer Standorte erreichst du uns perfekt mit dem ÖPNV.

Du bist nachhaltig unterwegs

Wir bezuschussen dir dein Deutschlandticket mit 20 Euro netto.

Kinderbetreuungszuschuss

Du kannst deine Gehaltserhöhung in einen Kinderbetreuungszuschuss umwandeln lassen.

Jobs entdecken

Mit davero, ist dein Arbeitsplatz, wo du bist.

Heute gibt es viele Gründe, die für die sinnvolle Möglichkeit sprechen, deine beruflichen Aufgaben bequem von zu Hause aus zu erledigen. Aus diesem Grund bieten wir dir die Gelegenheit, dies beinahe zu 100 % umzusetzen, ohne dabei auf die Qualität und die Vorteile unserer hochwertigen Arbeitsmittel zu verzichten – diese stellen wir dir gerne zur Verfügung.

• Arbeite nahezu zu 100 % von Zuhause aus
• Wir stellen das professionelle Equipment
• Flexibel zwischen Büro- und Heimarbeit wechseln

So funktioniert unser Bewerbungsprozess

01

Onlinebewerbung

Bitte stelle deine Bewerbungsunterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse usw. in einem PDF-Dokument zusammen und lade es über unser Bewerbungsformular hoch. Wenn du Fragen dazu hast, kannst du uns auch gerne telefonisch kontaktieren.

02

Telefoninterview

Nachdem deine Bewerbung durch unsere Personalabteilung geprüft wurde, werden wir dich zeitnah anrufen und einen Termin für ein Telefoninterview vereinbaren, um dich persönlich kennenzulernen.

03

Vorstellungsgespräch

Passt dein Profil zu der ausgeschriebenen Stelle, laden wir dich im letzten Schritt sehr gerne zu einem Vorstellungsgespräch bei uns vor Ort ein.

Klingt gut? Dann bewirb dich bei uns

Nutze dazu bitte unser Bewerbungsformular. Gerne kannst du dich auch direkt an unsere Personalabteilung wenden – wir beantworten dir deine Fragen telefonisch oder per Mail.

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