Third-Level-Support (m/w/d)

• Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen und Systemfehlern
• Entwicklung und Implementierung von langfristigen Lösungen und Optimierungen
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und Ingenieuren zur Behebung von Software- und Hardwareproblemen
• Durchführung von Performance-Analysen und Optimierung der Systemeffizienz
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder ein Studium in Informatik, IT-Management oder einem ähnlichen Bereich
• Zertifizierungen wie MCSE oder CCNP von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper‑V) und Cloud‑Computing‑Plattformen (AWS, Azure)
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken

Ihre Aufgaben

• Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen und Systemfehlern
• Entwicklung und Implementierung von langfristigen Lösungen und Optimierungen
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und Ingenieuren zur Behebung von Software- und Hardwareproblemen
• Durchführung von Performance-Analysen und Optimierung der Systemeffizienz
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder ein Studium in Informatik, IT‑Management oder einem ähnlichen Bereich
• Zertifizierungen wie MCSE oder CCNP von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper‑V) und Cloud‑Computing‑Plattformen (AWS, Azure)
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken

Ihr Vorteil

• Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
• Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
• Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten , um Ihre Karriere voranzutreiben
• Digitale Tools , wie unsere Hofmann‑App, für eine einfache Verwaltung von Urlaubs‑ und Gleitzeitanträgen
• Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität