Trainee Projektmanagement (Quereinstieg möglich) (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

Wir sind eine der am schnellstwachsenden Digitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter/innen für das Projektmanagement.

Wir sind eine Werbeagentur, welche Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien dabei hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften aus der Region zu erhalten. Wir vermarkten mittelständische Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in den sozialen Netzwerken. Wenn dir analytisch-methodisches und strukturiertes Denken sowie Organisationsfähigkeit liegt und du gerne mit Kunden kommunizierst, ist diese Stelle genau das Richtige für dich!

Als Projektmanager/in bist du das Bindeglied zwischen unseren Agenturkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du organisierst Kundenprojekte und delegierst die einzelnen Teilaufgaben an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Marketing-Teams.

Aufgabengebiete

Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)
Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
Interne Planung von Kundenprojekten (Online-Marketing-Kampagnen) und Delegation der einzelnen Arbeitsschritte
Durchführung von Strategieplanungsterminen mit unseren Neukunden zum erfolgreichen Start in der Zusammenarbeit
Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit
Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer Agenturkunden
Inhaltliche Fragen von Kundinnen und Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Für unsere Stellen in der Kundenbetreuung sind keine Vorerfahrungen in den Bereichen "Social-Media" oder "Marketing" erforderlich. Während unserer ausführlichen Einarbeitung lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit an Fachwissen benötigst.

Qualifikationen

Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium
Relevante Vorkenntnisse und Erfahrung in den Themenbereichen Projektmanagement, Marketing oder Key-Account-Management sind wünschenswert, aber nicht erforderlich
Optional sind erste Projekterfahrungen im Online-Marketing (insbesondere bezahlte Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, TikTok & Co.)
Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
Guter Umgang mit Leistungsdruck

Wir bieten

Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt
Die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen: eigenständig Kundenprojekte planen, Strategien erarbeiten und delegieren
Ausführliche interne Schulung: Unser internes Schulungssystem vermittelt das notwendige Fachwissen
Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Wir wachsen weiter
Einen tollen Firmenstandort direkt in der Hamburger Innenstadt mit moderner Büroausstattung
Eine tolle Arbeitsatmosphäre: kollegialer und familiärer Umgang
Ein dynamisches Team und motivierendes Arbeitsumfeld
Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive (Ziel einer unbefristeten Übernahme)
Moderne Büroausstattung und hochwertige Technik
Cordes Consulting Gesundheitssystem: Umfangreiche Gesundheitsleistungen (u. a. 900 € jährliches Gesundheitsbudget, zeitnahe Facharzt-Terminvereinbarung, ärztliche Zweitmeinung, 24/7 Gesundheitstelefon)